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[레포트] 마에스트로 종업원훈련


카테고리 : 레포트 > 기타
파일이름 :마에스트로 종업원훈련.ppt
문서분량 : 31 page 등록인 : image
문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.03.10 / 08.03.10
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종업원 훈련 분야별로 다양한 멘토를 찾아라 3. 훈련 프로그램 (1) 강의실 교육 3. 훈련 프로그램 (2) 화상 교육 3. 훈련 프로그램 파워콤, 네트워크 운영센터 대상 원격 화상교육 실시 3. 훈련 프로그램 (3) 실습장 훈련(vestibule training) 3. 훈련 프로그램 3. 훈련 프로그램 훈련 평가요소와 이유 훈련 평가 요소 종업원 훈련 1.필요성 분석 왜 훈련이 필요한가 2.훈련의 목적 훈련은 무엇을 달성하기 위한 것인가 3. 훈련의 방법 어떤 훈련이 가장 효과적으로 훈련목표를 달성하게 하는가 4. 훈련의 평가 훈련 목적과 부합하여 조직의 성과에 기여 하는가 훈련의 절차 필요성 분석 (need assessment) 이란 필요성 분석의 고려사항 필요성 분석 사람분석 외부환경 분석 조직 분석 과업분석 필요성 분석이란 종업원에게 어떤 훈련이 가장 필요한 것인가를 밝히는 것이다.조직의 외부환경에 대한 요구와 내부환경과의 적합성을 검토하여 어떤 교육이 필요하고 종업원의 KSA를 배양시키기 위한 것인가 알아본다. 1. 필요성 분석 타당성 조직 분석 2 과업 분석 3 사람 분석 4 일반적으로 외부환경은 법률적 기술적 환경, 수요자와 공급자, 그리고 경쟁자 환경으로 분류할 수 있다. 조직은 외부환경의 변화요구에 적절히 반응해야 한다. 예 소비자들이 인터넷상에서 전자결재를 원하면, 조직은 전산시스템의 설치와 해당 종업원들의 전산 업무 관련 훈련을 통해 소비자들의 욕구를 해결 할 수 있어야 한다. 종업원들의 훈련을 조직의 거시적 관점에서 분석한다. 조직차원에서의 훈련의 필요성을 느끼고 고려해야 할 사항은 첫째, 조직은 목표와 훈련과의 적합성을 파악해야 한다. 둘째, 훈련에 필요한 교육 기자재들의 경제적 비용을 투자할 수 있는 능력이 있는지를 검토해야 한다. 셋째, 후년에 대해 경영자나 종업원들이 수용할 수 있는 문화적인 측면을 파악해야 한다. 외부환경 분석...
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