해피레포트 - [감상문] ppt / 체험 마케팅 백문이불여일견(百聞而不如一見)이요, 백견이불여일행(百見而

카테고리 : 레포트 > 인문,어학계열 파일이름 :ppt, 체험마케팅백.hwp 문서분량 : 6 page 등록인 : image 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 08.03.06 / 08.03.06 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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체험마케팅백문이불여일견(百聞而不如一見)이요, 백견이불여일행(百見而不如一行)이라! 브랜드와 정보사회에선 더 이상 상품 자체의 우수성만을 강조하는 `특징(features)과 편익(benefits) 중심의 전통적 마케팅 전략`은 힘을 발휘하지 못한다. 기술 발달로 기업들은 제품 간의 차별화를 꾀하기가 점점 어려워졌고, 또한 고객들은 제품의 품질은 당연한 것으로 받아들이므로, 남다른 `체험`만이 구매결정의 중요한 변수가 된다. 이제 고객들은 상품의 품질은 당연한 것으로 받아들이므로, 그 외의 차별화되는 `무엇`이 구매결정의 중요한 변수가 된다. 이처럼 차별화되는 그 `무엇`에 해당하는 변수가 바로 `체험 마케팅`이다. 전통적 마케팅과 브랜딩을 넘어 체험 마케팅으로 이동하라!▶ 전통적 마케팅 전통적 마케팅은 제품의 기능상의 특징과 편익에 초점을 맞추며, 제품의 범주와 경쟁 범위를 좁게 정의하고, 고객을 합리적인 의사결정자로 간주하며, 마지막으로 분석적이고 계량적이며 언어중심적인 마케팅 수단과 도구를 사용한다는 4가지 특징이 있다. 그러나 거의 전적으로 편익-특징에만 의존하는 단점도 존재한다. 그리고 무엇보다도 심각한 것은 전통적 마케팅은 고객의 진정한 욕구와 실행 가능성을 고려하지 않은 전략에 대한 무의미한 이야기들로 이루어졌다는 것이다. 품질, 혁신, 서비스, 제품 리더십과 같은 광범위한 차원들에 초점을 둔 쓸모없는 포지셔닝 문구들은 이제 더 이상 소비자들에게 의미가 없는 진부한 것에 불과하다. ▶ 브랜딩 90년대를 풍미했던 브랜딩(Branding)도 한계를 가지고 있다. 그들의 공식은 Brand=ID, 즉 브랜드를 단순히 상품의 소유권이나 품질 보증을 나타내는 수단으로만 간주한다. 브랜딩에 대한 이런 관점은 잊지 못할 가치 있는 풍부한 브랜드 체험을 창출하며, 감각적이고 감성적이며 인지적 관계 형성이라는 브랜드의 본질을 놓치고 있다. 소비자들은 유대감을 느낄 수 있고, 자극을 주는 파격적인 솔루션과 첨...

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