1. 환경의 일반적 속성환경의 속성 경영환경 정확하게 평가하고 예측하기 어려움.기업성장의 기회가 되기도 하고 안정성에 위협요인이 될 수 있음.환경의 구성요소 대분류중분류소분류내용외부환경일반환경경제적요인원료시장, 노동시장, 소비자시장, 투자자,소비자, 경쟁상태, 산업구조, 재정 금융정책, 인플레이션, 국제화 경향사회문화적 요인사회제도, 사회적 전통과 관습, 생활양식, 예술, 도덕, 개인이나 집단의 가치관과 욕구, 문화적 요인정치적 법률적 요인정부의 금융 조세 재정정책과 각종 법규, 외국정부, 국제법과 국제적 규제, 이해관계자 집단기술적 요인기술혁신 과정, 기술이전 과정, 산업기술,정보기술, 경영관리 기술, 연구개발 기관자연환경 요인자연자원, 대기, 일기, 기후 자연환경 조건국제적 요인국가간 사업 참여나 거래과정의 영향과업환경8개의 이해관계자주주, 금융업자, 공급업자, 고객, 경쟁기업, 종업원, 정부, 지역사회내부환경조직목표이사회주주에 의해 선임, 경영전략 결정, 수행확인종업원조직 구성원 능력, 태도조직문화조직 구성원 행동결정에 공유되는 의미 시스템조직구조 내부환경 기업내부에 존재하는 요소와 상황 외부환경 기업외부에 존재하는 환경 (일반환경 기회와 위협요인제공, 과업환경 목표달성에 영향을 미치는 이해관계자)2. 21C 경영환경의 특징 1)디지털 혁명 2)국제화, 고령화 3)국가간의 경제마찰 격화 4)기업의 해외시장 진출 5)정보화, 기술혁신의 개발전략 6)제품의 수명주기 단축 7)에너지 위기, 환경경영의 도입이중 가장중요한 특징은 디지털 혁명임.구분농업혁명(BC 7천년경)산업혁명(1760년대)디지털혁명(1990년대)변화 동인원시도구기계 엔진디지털기술변화 속도정체점진적광속변화 주도물리력(군대)경제력(기업)지식과 정보통제 구조혈연, 지연의 가부장제관료적, 중앙집권제수평적- 기업환경이 매우 복잡하고 빠르게 변화해서 경영자의 의사결정...
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