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[경제경영] Fil7197 / 전자정부 사업의 국가간 비교를 통한 정책 방안 I. 서론정보 사회


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :Fil7197.hwp
문서분량 : 25 page 등록인 : youw123
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.12.26 / 07.12.26
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전자정부 사업의 국가간 비교를 통한 정책방안I. 서론정보사회의 도래에 따라 오늘날의 정부는 새로운 역할과 기능을 필요로 하고 있다. 구체적으로는 보다 신속하고 유연한 행정조직을 구축하여 고객지향적이며 보편적인 전자적 행정서비스를 제공할 수 있는 전자정부로서의 역할이 기대되고 있다(강근복 외, 1999). 이처럼 전자정부를 구현하기 위해서는 이제 비대면의 행정처리, 즉 원스톱내지는 진정한 논스톱 서비스가 제공되어야 한다. 또한 구체적으로는 현재 널리 활용되고 있는 인터넷 기반기술을 민원행정 처리에 도입하여 웹기반의 민원행정시스템을 구축하는 것이 필요하다(류석상, 1998; 정명선, 1998) . 그러나 단순히 정보기술이 정부내에 도입되는 것에 의해 전자정부가 구현될 수는 없는 것이 우리의 현실이다. 따라서 우선적으로 정부혁신을 통하여 그리고 이 과정에서 정보통신기술을 활용함으로써 새로운 정보사회에 대응할 수 있는 정부의 역할과 기능을 새로이 정립하여야 한다. 그러므로 전자정부의 구현은 이러한 정부혁신의 현실적 대안으로서 그 기본방향과 모형이 설정되어야 한다. 또한 이러한 모형을 바탕으로 구체적인 사업의 범주와 내용이 논의될 수 있을 것이다. 정보사회에서의 전자정부가 이제부터 선택적 사양이 아니라 필수적인 것으로 간주되어야 한다면, 이에 부합하는 구체적인 사업을 통해 정보사회에서의 정부가 현실화될 모습을 제대로 갖출 수 있게 하여야 한다.최근 선진 각국들은 정보사회의 도래에 부응하여 정부의 구조와 과정을 혁신시키기 위해 노력하고 있다. 이에 따라서 전자정부 구현사업이 여러 나라들에서 활발하게 진행되고 있다. 현재 세계 각국에서 진행중인 전자정부의 구현을 위한 구체적인 사업의 범주는 그림 1 에서 제시되고 있는 것과 같이 크게 서비스부문, 인력 및 제도부문, 업무과정부문, 그리고 정보통신기술부문으로 나누어 살펴볼 수 있다.첫째, 서비스부문은 행정서비스를 제공받는 대상을 중심으로 외부고객으로 일반국민, 기업, 그리고 내부고객으로 공공기관...
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