해피레포트 - [경영학] 싱가포르 항공(SINGAPORE AIRLINES FOR THE BEST SERVICE)

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :SINGAPOREAIRLINES.ppt 문서분량 : 30 page 등록인 : bellezard 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.12.17 / 11.08.14 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 3,000 원

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보고서설명
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본문일부/목차
[목차] Ⅰ.서 론 - 1. 싱가포르 항공의 역사 및 기업개요 Ⅱ.본 론 2. 싱가포르 항공의 비전 3. 싱가포르 항공의 서비스와 경영전략 4. 취업정보 5. 저가항공사 Ⅲ.결 론 - 6. 싱가포르 항공사 향후 방향 [본문일부] 1. 싱가포르 항공사의 역사 (1) 과거의 역사 *1947년 5월 민간자본으로 설립한 Malayan Airways 에서 출발 *1963년 말레이시아연방 성립과 함께 말레이시아항공으로 개편 *1965년 싱가포르 독립과 함께 말레이시아 ·싱가포르 양국 정부가 공동 경영하는 말레이시아싱가포르항공(MSA)으로 재출발 *1972년 10월 현재의 싱가포르항공과 말레이시아항공으로 분리·독립 *제2차 세계대전 종결과 함께 아시아 지역에서는 가장 먼저 항공업에 진출. 5. 저가 항공사 사우스웨스트항공(Southwest Airlines) 시초 (1) 저 요금 정책으로 저가공항 구축 말레이시아-에어아시아, 에어라인 인도네시아- 라이언 에어, 파라다이스 에어 (2) 기존 항공사 경영난에 각광 => 경쟁심화 (3) 저가 항공사의 운영과 문제점 -서비스질의 저하 -항공사와 여행사간의 불화 -항공권 가격의 극심한 변동 -치열한 가격 경쟁 6. 싱가포르 항공사의 향후방향 (1) 기존 서비스 수준 유지 (2) 타 저가 항공사와 차별화 전략 도입 (3) 각 분야의 업체와 제휴를 통한 관광엔터테인먼트 기업으로서 발판 마련

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