해피레포트 - [인문사회] 사회 복지실천기술론의 사소통기술에 대한 레포트 / 사회 복지실천기술론과제 1.의

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :사회복지실천기술론-의사소통기술에대한 레포트.hwp 문서분량 : 3 page 등록인 : sanhaljw6901 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.12.10 / 07.12.10 구매평가 : 다운로드수 : 10 판매가격 : 500 원

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사회복지실천기술론과제 1. 의사소통기술에 대하여 인간은 사회를 벗어나서는 존재할 수 없으며 사회는 인간과 인간과의 접촉에 의해서 성립되는 것이다. 이 인간과 인간과의 접촉은 반드시 의사소통에 의하지 않고서는 이루어질 수가 없다. 사회복지실천현장에서 효율적인 의사소통은 사회복지사와 클라이언트의 관계를 형성하고 문제해결과정에 있어 중요한 면담기술로서 기능을 한다. 가. 의사소통의 정의 의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 이룩하고 클라이언트의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 특히 사회복지사와 클라이언트의 관계에서는 사회복지사가 도움을 주는 사람이고 클라이언트는 도움을 받는 사람이므로 사회복지사는 클라이언트가 자신의 문제를 올바르게 인식하고 감정을 표현하며 행동에 변화를 일으킬 수 있도록 목표지향적인 의사소통을 해야 한다. 나. 기본적 의사소통기술 사회복지사가 자주 사용하는 의사소통은 사람간의 원조를 촉진하기 위한 기관내, 기관간, 전문분야간의 정보의 교환을 촉진하기 위한 것이다. 개인, 가족, 치료집단과의 대면적 활동과 같은 직접적인 실천활동에서 사용되는 의사소통기술이 아닌 사회복지사가 다른 사회복지사, 다른 전문직(의사, 변호사, 판사 등), 기관의 슈퍼바이저, 행정가, 위원회의 성원이나 다른 과제집단의 성원 등과 의사소통할 때 자주 사용되는 기술을 소개해 보면 다음과 같다. (1) 좋은 의사소통의 기초가 되는 태도 ① 모든 인간은 독특하다. 각자 독특한 방식을 사건을 인식하고, 경험하고 상호 교환한다. 그러므로 어느 정도의 오해는 예상하고 문제를 줄여나가는 자세가 필요하다. ② 남들이 이해하기 쉬운 방법으로 사고를 조직하고 메시지를 전달하려는 의지 ③ 남들이 말하는 것을 들을 수 있도록 자신의 방어를 줄이는 의지 ④ 말하는 사람에게 주의를 기울이기 ⑤ 자기 자신의 사고와 감정, 행동에 책임을 지기...

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