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[인문사회]사회 복지관 평가지표 분석 보고서


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :복지관평가지표분석보고서.hwp
문서분량 : 2 page 등록인 : 19850311
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.12.10 / 07.12.10
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보고서설명
하계 복지관 실습 중
복지관 평가지표에 대한 교육 내용을 듣고
어떻게 변화 하였으면 좋겠는지
문제점이 무엇인지 등을 작성한 자료 입니다.
본문일부/목차
복지관 평가지표 분석 보고서
실습을 하는 중 2006 보건복지부 사회복지관 평가지표에 대한 설명과 교육을 받았다. 이런 평가 지표가 있다는 사실과 이런 평가 지표 때문에 사회복지기관이 불합리한 대우를 받고 있다는 사실도 알게 되었다. 그리고 이러한 평가 기준이 복지관간의 지나친 경쟁심과 사행심을 조장함으로써 박봉과 과중한 업무에 시달리고 있는 사회복지관의 모든 실무자들에게 허탈감과 사기저하 및 전문성을 훼손하는 요인을 제공하고 있다고 생각한다. 평가 영역도 여러 가지로 생각보다 훨씬 많았고 구지 평가할 필요가 있나 하고 생각해 볼만한 지표도 몇 가지 있었는데 다음과 같다.
[평가 수행 과정상의 특색 에서는 (3) 평가위원 3인의 블라인드 평가-평가위원 3인이 모든 항목에 대하여 독립적으로 채점한 후, 그 평균값을 구한다.] 라는 내용이 있는데 평가 위원이 주관적으로 심사 할 가능성이 높기 때문에 객관적인 평가가 어렵다고 생각한다.
조직 및 시설 관리 분야에서도 [자문위원회가 구성되어 있으며 인원수와 각 분야별 위원 분포가 규정에 알맞게 장 되어 있다.]라고 나와 있는데 여기서 알맞게라는 말은 정확한 기준이 정해지지 않아 평가하기 어렵다는 생각이 든다.
전산화 시스템에서 [모든 이용자(후원자, 봉사자 포함)에 관한 정보와 서비스에 대한 기록이 전산화되어 있으며 그 활용도가 매우 높다.]라고 나와 있는데 매우 높은 기준이 어느 정도인지 나와 있지 않아 평가단의 자질에 따라 달라질 것이라고 본다.
안전관리 항목 중에서도 [① 안전관리에 필요한 국가기술자격법에 의한 기능사2급(열관리, 전기, 보일러, 가스, 방화관리의 5종에 한함)자격증을 1개 이상 소지한 자격자를 채용하고 있다.] 이 부분은 논란의 소지를 충분히 가지고 있다고 본다. 현재 복지 현장에 실무자들 임금이나 운영비도 모자라는 상황에서 어떻게 안전 관리인을 두는가.
공간배치도 마찬가지다. [③ 재가복지봉사센터(재가복지팀)가 1층에 일부 또는 전부 설치되어 있...
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