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[인문사회] 외국사이트의 반품 정책 / 외국사이트의 반품 정책 외국 온라인 샵을 찾아보았으..


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :외국사이트의 반품 정책.ppt
문서분량 : 35 page 등록인 : behappy20
문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.12.07 / 07.12.07
구매평가 : 다운로드수 : 0
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외국사이트의 반품 정책 외국 온라인 샵을 찾아보았으나 영어로 되어 내용을 너무 어렵고 알 수가 없어서 대행업체를 중심으로 찾아보았습니다. -목차- 1. 반품이 불가능한 이유 2. 구매대행사들의 반품 절차와 반송 비 규정 3. 피해유형들 4. 관련 용어 및 관련 법규 각 대행업체들의 반품 안내문 www.jampony.com 젨-반품을 할 경우 관련 배송비용은 고개 부담젨 젨-반품 비용은 물건을 구매함에 있어 미국 내에서 이미 소요된 비용과 구입 시 지불된 국제 운송료(제품가격에 포함), 그리고. 반품 젨 시 소요되는 국제 반송 운송료와 미국 내 반송 소요비용으로 이루어진다. 쟷ww.korusmall.com 젨 제품이 미국에 도착해서 교환이 나 환불을 하는 processing 과정을 거치는데 최소한 15일 이상 소요됨 젨 교환하는 경우 국제배송료가 2번 들어가며, 수입관세와 부가세가 있던 상품은 다시 세관통관 시 또 내야함. -환불하는 경우 입금수수료나 카드할부 수수료, 국제배송료 등을 제외한 순수상품가격만을 환불함. www.fillway.com 젨 교환 반품이 가능한 시기는 물품이 물류센터 도착 후 구매대행 서비스 요금을 결제하기 전의 물품에 한하여 이며, 리턴 운송료와 수수료를 포함해 반품 수수료를 고객이 부담해야 함. -배송이 시작된 이후에는 주문취소를 반품, 교환이 된다고 하더라 도 리턴 운송료와 handling요금을 다시 지불해야 함. www.pepekoko.com 2002년 10월 이후부터 주문한 제품에 하지가 있지 않는 이상 고객의 반품비용만 소비하게 될 뿐 실질적으로 반품 가능한 제품은 극소수에 있어 교환이나 반품을 하지 않음. 반품이 불가능한 이유들 . 사이즈, 색상, 질감, 크기 등을 잘못 선택하여 구입한 경우 . 특별한 사유 없이 상품이 마음에 들지 않는 경우 . 고객사용 부주의로 상품가치가 훼손된 경우 . 보석이나 시계 등 포장개봉과 사용으로 상품...
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