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[경제경영] 노인소비자행동 분석과 / / 들어가는 말 / 본 리포트는 ..


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :노인소비자행동분석과.hwp
문서분량 : 10 page 등록인 : behappy20
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.12.07 / 07.12.07
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본문일부/목차
들어가는 말 본 리포트는 브랜드, 신제품, 광고의 사례를 중심으로 소비자 행동을 분석하는 과제로 인식하면서, 본인이 기존에 관심을 가지고 연구하고 싶었던 실버산업을 중심으로 실버산업의 주 대상인 노인소비자의 행동에 대한 기존의 연구논문과 보고서 단행본 책을 바탕으로 조사하였다. 조사를 하면서 우리가 배웠던 소비자 행동이 노인층에서는 다른 양상으로 나타남을 확인할 수 있었고, 앞으로 거대한 시장이 될 실버시장에 있어서 노인의 특성에 대한 이해가 없는 마케팅 전략은 무의미 함을 여러 실버산업 실패사례에서 살펴 볼 수 있었다. 노인소비자 행동을 분석함에 있어 여러 차원의 분석이 있을 수 있겠으나 이에 대한 국내의 자료는 찾기가 힘들었으나, 다행히 노인소비자행동의 구매의사결정에 대한 논문(1995년)이 있어서 이를 참고해서 공부하였고, 사례연구는 실버산업에 대한 국민적인식이 저조한 국내의 상황에서 이에 대한 ‘홍보’가 중요하다고 생각하여 광고를 중심으로 사례연구를 하였는데, 국내에선 이에 대한 자료를 얻기가 쉽지 않아서 인터넷을 활용해 다양한 실버상품과 홍보가 이루어 지고 있는 미국의 광고를 중심으로 살펴보았다. 1. 실버산업의 개념 및 현황 1.1 실버산업의 개념 1) 실버(silver)란 은을 지칭하는 말로서 이 단어는 노인의 흰머리를 미화시켜 표현한 단어로 대중에게 인식되어 중년층과 노년층을 지칭하는 뜻이다. 그러나 실버산업이란 실무계에서 두루 쓰여지고 있는 말일 뿐 학문적으로 정의된 개념은 아니다. 현재 일본에서는 실버산업이란 용어 대신 ‘시니어 비즈니스(Senior Business)’1)란 용어로 대체하여 사용하고 있다. 2) 실버산업(silver industry)이란 50세 이상의 장·노년층 사람들이나 다소 젊더라도 특별한 정신·신체적 이유로 노인들이 생활과 유사한 생물학·사회학적 특성을 보이는 사람들(예 장애인)을 주 고객 대상으로 하는 영리 목적의 사업을 일반적으로 총칭한다. 실버산업은 철저한 영...
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