해피레포트 - [경제경영] CGV CRM 분석 / / C G V C R M / ..

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :CGV-CRM분석.hwp 문서분량 : 30 page 등록인 : behappy20 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.12.07 / 07.12.07 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 1,000 원

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본문일부/목차
C G V C R M --------------------------------------------------------------------------------- C R M (Customer Relationship Management) 경영사례분석 -------------------------------------------------------------- - 목 차 - Ⅰ. 영화산업의 환경변화 - 시대의 변화 - MULTIPLEX란 Ⅱ. CGV 회사소개 - 회사소개 Ⅲ. CRM의 정의 - CRM의 소개 Ⅳ. CRM의 추진배경 - CGV의 문제점 Ⅴ. CRM의 추진전략 - 세부내용 Ⅵ. CRM의 추진내역 - 추진사례 Ⅶ. CRM의 추진효과 Ⅷ. CRM의 시사점 Ⅸ. CRM 토의과제 Ⅰ. 영화산업의 환경변화 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 1. 시대의 변화 1) 대형극장의 종언 새로운 밀레니엄에 대한 기대로 모두가 들떠있던 작년 10월 서울 을지로 4가의 국도극장이 갑자기 철거됐다. 건물의 소유주는 `최신 복합영화상영관들의 유행 속에, 낡을 대로 낡은 국도극장이 영화관 으로서의 생명을 잃었다`며 그 자리에 20층 최첨단 오피스텔을 지을 예정이라고 밝혔다. 21세기의 첫 번째 해인 금년에도 `낡을 대로 낡은` 또 하나의 극장이 철거되고 있다. 좌석 수 1924석으로 동양최대...

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