첫 번째 설득의 원칙 - 상호성의 법칙
제1법칙인 ‘상호성의 법칙’은 누군가 호의나 선물, 초대 등을 베풀면 그에 상응하도록 갚아야 한다는 것이다. 이 상호성의 법칙은 인류의 사회 발전 과정에서 아주 오랫동안, 그리고 강력하게 존재해 왔고, 현재도 놀랄 만큼 우리의 의사 결정에 영향을 미치고 있다고 설명하고 있다.
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두 번째 원칙 - 일관성의 법칙
설득의 제2법칙 ‘일관성의 법칙’. 일관성이 있다는 것은 논리적이고 이성적이며 안정성이 있다고 판단될 수 있다.즉, 일관성의 법칙에 의해서 행동되는 인간의 심리적 일관성은 우리 사회에서 높은 가치를 부여받고 있는 것이다. 단순히 생각해 보아도 합당한 말이다.
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세 번째 원칙 - 사회적 증거의 법칙
제 3 법칙은 다수의 영향력에 의존하고 있는 사회적 증거의 법칙이다. 이것은 다수의 생각이 그렇다면 우리들도 깊이 생각하지 않고, 다수를 따른다는 법칙이다. 일반적으로 다른 사람들이 하는 대로 행동하게 되면, 많은 경우에 다수의 행동은 올바르다고 인정되기 때문에 실수할 확률이 줄어들게 된다......................................
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