해피레포트 - [마케팅] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :마케팅관리_1.hwp 문서분량 : 16 page 등록인 : mirr242 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.10.26 / 07.10.26 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 3,000 원

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보고서설명
현재의 코카콜라가 만들어지기까지 수많은 마케팅 신화가 존재한다. 그중에서도 산타클로스를 코카콜라의 마스코트로 만들어 크리스마스만 되면 코카콜라를 떠올리도록 만든 것이 대표적이라 할 수 있다. 뿐만 아니라 코카콜라의 최근 마케팅 사례도 살펴보았다.

본문일부/목차
서론 본론 1장 - 마케팅 환경변화와 CRM 2장 - 브랜드 사이언스 3장 - 끊임없는 테스트를 통한 학습 4장 - 제휴마케팅 5장 - 제품및 서비스 개념의 확장 6장 - 다채널 관리 결론 참고 웹사이트 책 제목에 “코카콜라”가 들어가서 코카콜라의 마케팅만을 다룬 책인 줄 알았다. 그러나 책을 읽어보니 “코카콜라”에 대한 내용은 5페이지도 채 되지 않을 정도였다. 대신 세계의 유명한 또는 유명했던 기업들의 마케팅 전략에 대한 성공사례와 실패사례를 볼 수 있었다. 인터넷 서점의 절대 강자로 군림하고 있는 “아마존”의 고객을 감동시키는 마케팅과 전쟁마저도 마케팅의 도구로 바꾸어 버린 “코카콜라”, 소비자의 욕구를 정확히 분석하여 성공한 “아큐브” 등 이름만 들어도 알 수 있는 기업들이었다. 이처럼 유명하다는 것은 그만큼 소비자들에게 익숙하다는 뜻이다. 이러한 기업들은 괜히 유명해 진 것이 아니다. 보이지 않는 수많은 노력이 더해져서 지금에 이른 것이라고 생각한다. 이 책에서는 현재를 마케팅의 위기라고 규정하고 대안으로 6가지의 과제를 제시하고 있다. 1장은 현대에 이르러 마케팅의 환경변화와 고객관계관리(CRM)를 다루고 있다. 2장은 각 기업의 브랜드 이미지에 대한 마케팅과 관리를 3장에서는 실증 테스트를 통하여 마케팅의 전략과 전술을 만들어야 한다는 내용이다. 4장은 기업간의 제휴가 자주 일어남으로써 성공적으로 제휴하기 위한 역량을 기업이 갖추어야 한다는 것에 초점을 두고 있다. 5장은 기술과 정보의 발달로 인해 제품의 차별화가 점차 어려워지고 있기 때문에 제품과 서비스에 있어서 좀더 넓게 볼 수 있는 안목을 키워야 한다는 것이다. 끝으로 6장은 여러 채널을 효과적으로 통합하고 관리할 수 있는 능력을 가져야 한다는 내용이다.

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