[마케팅] 던킨도너츠에 대해서 1. 던킨 도넛의 유래 던킨(dunkin)이라는 말은 우리말로 “적시다”, 즉 과자나 빵을 적셔 먹는다는 의미이다. 던킨 도너츠의 이름이 유명해진 이유는 예전에 유명했던 여배우, “Mae Murray”가 뉴욕의 한 점포에서 우연히 도너츠를 커피에 떨어뜨리게 된 계기로 널리 알려지게 되었다. 던킨 도너츠를 던킨 커피에 DUNK IN 하여 먹는다는 의미가 있으며 이는 던킨 도너츠는 던킨 커피에 어우러져 먹을때 가장 제맛을 느낄 수 있다는 것 을 뜻한다. 2. 스타벅스와의 관계 Take-Out 커피 점문점 부분을 독점하고 있는 스타벅스와 도너츠 전문점 부 분에서 선두를 지키고 있는 던킨도너츠, 이 두 기업이 수익 다각화 과정에서 서로의 영역을 침범하면서 강력한 라이벌로 떠올랐다. 스타벅스가 최근 베이커리 부분의 아이템을 강화하는 반면 던킨 도너츠는 스타벅스에 수요를 빼앗긴 커피부분의 사업을 강화하고 있다. 이에따라 던킨도너츠의 모기업인 얼라이드도맥의 CEO는 3년전 파파이스 출신인 존 루더를 사장으로 영입해 던킨 도너츠의 회생 전략을 수립하도록 하였다. 루더 사장은 던킨 도너츠의 매장을 3배로 확장한 후 향후 10년 내에 1만 5000개로 확장하는 공격적인 마스터 플랜을 수립하였으며 이가 어느정 도 성과를 거둬가고 있는 것으로 평가된다. 그의 마스터플랜을 들여다 보면 우선 공격적인 광고가 눈에 띈다. 던킨 도 너츠의 마케팅 담당 존 길버트 부사장은 그동안 고수해온 ‘던킨도너츠도 스 타벅스만큼 항상 맛있다.‘ 는 밋밋한 광고 문구를 ’스타벅스가 이길 수 없는 맛.‘ 이라는 보다 공격적인 광고문구로 변경하고 맛으로 스타벅스와 정면으로 ...
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