해피레포트 - [경제경영] 마케팅 / ▲ Marketing 전략을 시작하며

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :마케팅, ▲ Marketing 전략을 시작하며.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : 4leaf 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.10.17 / 07.10.17 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,000 원

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▲ Marketing 전략을 시작하며 지금까지 우리는 MP3P시장의 현...

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▲ Marketing 전략을 시작하며 지금까지 우리는 MP3P시장의 현주소와 시장 선도기업을 파악하고, 우리가 취해야할 POP(Point Of Parity)와 POD(Point Of Difference)등에 대해 알아보았다. 이제 조금 더 나아가 시장 진입을 위한 마케팅 전략을 구축해 보고자 한다. ▲ Customer ≠ Consumer 마케팅에 관한 몇가지 흔한 오류들이 있다. 대표적인 것으로 ‘마케팅은 세일즈와 같다’, ‘판매전략은 프로모션이다’, ‘고객이 소비자다’ 등이 있다. 이 중 가장 먼저 기본적으로 파악해야할 ‘고객’의 개념을 파악하기 위해 고객 = 소비자 라는 오류를 되짚어 보고자 한다. 1. 고객과 소비자 가. 의미 고객(customer)이란 물건을 구입하게 되는 기업의 고객을 말한다. 중소기업, 중간상인(도소매상), 최종소비자를 모두 포함하는 용어이다. 소비자(consumer)란 customer의 부분집합으로서 물건을 실질적으로 사용하게 되는 최종 소비자(End user)를 가리킵니다. 즉 ‘customer consumer’로 나타낼 수 있습니다. 아래의 공급 마케팅 채널에서도 볼 수 있듯이 공급업자의 공급업자 ⇒ 공급업자 ⇒ 기 업 ⇒ 고 객 ⇒ 소 비 자 소비자는 고객의 하위 개념이라고 할 수 있다. 나. 고객의 분류 고객을 분류하는 기준은 크게 다섯 가지가 있다. (가) 성별(남성, 여성) (나) 연령층(어린이, 청년층, 장년층, 노년층 등) (다) 행동 단위(개인, 부부, 가족, 친구 그룹, 독신 등) (라) 소득(고소득층, 중산층, 중류층, 저소득층, 극빈층 등) (마) 정보 감도(선구자층, 추종층, 무관심층) 2. 우리의 고객과 소비자는 누구인가. 가. 우리 회사는 먼저 온라인상으로 판매를 시작할 것이다. 그러므로 우리 회사의 일차적인 고객은 소비자와 우리 기업을 연결하는 매개체가 되는 현대홈쇼핑, LG eshop, 우리홈쇼핑 등 대규모 인터넷 쇼핑몰을 보...

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