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[마케팅성공사례] 한국 P & G사 - 페브리즈


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[마케팅사례] 체험 마케팅 PR.hwp
문서분량 : 3 page 등록인 : lucky_joy
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.10.17 / 09.03.28
구매평가 : 다운로드수 : 7
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본문일부/목차
마케팅 PR 성공 사례
체험 마케팅 PR
한국 P & G사 - 페브리즈
체험 마케팅이 유행하고 있다. 스타벅스 커피의 마케팅 전략으로도 유명한 체험 마케팅은 소비자들이 그 제품과 관련한 여러 가지 경험을 매장이나 휴게소 등에서 직접 할 수 있도록 만드는 것이다. 탈취제야말로 백 마디 설명보다 한 번의 경험이 중요한 제품이다. 페브리즈의 직접 체험을 통한 MPR은 한국적인 상황에서의 적용을 잘 보여 준다.
소비자에게 생소한 개념의 신상품이 개발되면 당연히 히트 상품이 될 것이라 생각하기 쉽지만, 경험적으로 보면 반드시 그렇지는 않다. 신상품을 개발한 업체는 이 상품을 소비자들에게 인지시켜야 하는데, 소비자들이 이 상품이 어떤 곳에 쓰이는지 알게 하기에는 많은 노력을 필요로 하기 때문이다. 너무 빨리 개발된 신상품의 실패 확률이 높다는 것을 보여 주는 사례도 있다.
크리넥스의 경우를 보자. 크리넥스를 개발한 킴벌리 - 클라크사는 초기에는 크리넥스를 화장 제거 티슈로 포지셔닝하여 판매하였다. 그러나 발매 초기 크리넥스의 판매 실적은 부진했고, 킴벌리 - 클리크사는 마케팅 전략을 재구상하기 시작했다. 그 첫 번째가 크리넥스를 코 푸는 티슈로 재포지셔닝하는 전략이고, 두 번째가 바로 소비자들에게 매스 미디어를 통해 크리넥스의 사용 용도를 설명해 주는 전략이었다. 이후 크리넥스의 판매량은 급증하였고 킴벌리 - 클라크사는 더 이상 사용 용도를 설명해 줄 필요가 없었다.
애플사는 뉴튼이라는 PDA를 일찍 개발했지만, 사용 용도를 소비자에게 제대로 인식시키지 못해 실패로 끝났다. 소비자들은 신문에 실린 뉴튼의 광고를 보았지만 뉴튼이 무엇을 하는데 사용되는 상품인지를 제대로 몰랐던 것이다. 그래서 PDA가 어떤 상품군인지 알려진 후에 나온 후발 주자 팜은 쉽게 PDA 시장을 장악할 수 있었다. 이런 측면에서 볼 때 P & G사의 페브리즈란 섬유 탈취제는 새로운 용도의 신상품임에도 시장에 빨리 안착해 후발 주자를 뿌리치고 이 분야 시장 점유율 1위...
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