해피레포트 - [마케팅성공사례] 여성 마케팅 사례(스타벅스)

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[마케팅사례] 여성 마케팅 사례(스타벅스).hwp 문서분량 : 3 page 등록인 : lucky_joy 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.10.17 / 07.10.17 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 900 원

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여성마케팅사례 - 스타벅스 커피 한잔과 함께 감성을 판다... -스타벅스...

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여성마케팅사례 - 스타벅스 커피 한잔과 함께 감성을 판다... -스타벅스- ‘커피숍’ 하면 무엇이 떠오르는가 푹신푹신하고 널찍한 소파, 잔잔하게 흘러나오는 음악, 작은 화분이 놓인 아기자기한 인테리어, 친절한 직원 등등이 연상될 것이다. 그런데 이런 커피숍들과는 다른 차원의 커피숍이 인기다. 카운터에는 사람들이 줄지어 서서 주문을 한다. 게다가 아무도 매장 내에서 담배를 피우지 못한다. 고객이 주문에서 서빙까지 셀프서비스로 처리해야 한다. 이러한 커피숍에 여성들이 열광한다. 그 이유는 무엇일까 스타벅스는 1999년 7월, 이대 1호점을 연 이래 5년 만에 전국 100개 매장으로 늘어났으며, 한 해 평균 30~40%의 성장을 거듭하고 있다. 2005년 운영되고 있는 143개 매장 중 스타벅스 명동점은 전세계 5,500여 매장 가운데 가장 규모가 크고, 매출 규모도 세계 최대이다. 국내에 유입된 역사가 짧은 만큼 스타벅스의 한국 진출과 성공에 전세계의 많은 사람들이 놀라워하고 있다. 스타벅스가 국내에서 이처럼 큰 성공을 거둘 수 있었던 비결은 무엇일까 그 요인은 여러 가지가 있겠지만, 여성 마케팅을 철저하게 시행한 점이 첫 번째 요인으로 손꼽힌다. 스타벅스가 이대 앞에 1호점을 개장한 이유는 스타벅스가 커피 한잔 이상의 가치를 가진 감성브랜드로 자리매김하기 위해 여성 고객을 확보해야 했기 때문이다. 지금은 보편화되었지만, 6년 전만 해도 생소했던 테이크아웃이라는 커피문화와 복잡한 주문방식을 수용할 수 있으려면 여성의 빠른 문화흡입력과 수용력이 필요했다. 또한 광고를 전혀 하지 않으면서 구전 효과를 얻기 위해서도 여성 고객이 필요했다. 이렇게 스타벅스는 젊은층의 여성 고객을 타깃으로 설정하고, 창립 초기부터 여성을 집중공략했다. 그렇지만 새로운 커피문화가 처음부터 여성 고객에게 흡입되고 수용된 것은 아니었다. 이대 앞에 1호점을 낸 초기에는 커피를 들고 다니며 마시는 테이크아웃 문화, 복잡한 주문방식, 낯선 매장 분...

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