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[CEO리더십] ☆☆《IBM의 토머스 왓슨》


카테고리 : 레포트 > 사회과학계열
파일이름 :[CEO리더십] CEO리더십-IBM.hwp
문서분량 : 3 page 등록인 : lucky_joy
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.10.17 / 08.12.26
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보고서설명
CEO 리더십 IBM의 토머스 왓슨 북미 아이스하키 리그의 웨인 그레츠...
본문일부/목차
목차
☆ 회장도 세일즈맨

☆ 휴가도 돈을 빌려서 간다?

☆ 100% 신뢰한다

본문

CEO 리더십
IBM의 토머스 왓슨
북미 아이스하키 리그의 웨인 그레츠키는 아이스하키 사상 가장 위대한 선수라고 일컬어진다. 그는 농구에서의 마이클 조던 이상으로 절대적인 능력을 인정받고 있다. 그에게 비결을 묻자 “나는 퍽(아이스 하키 공의 이름)이 현재 있는 곳이 아니라 앞으로 굴러갈 곳을 향해 달려갑니다.”라고 대답했다고 한다. 이 말은 간단해 보이지만 실천에 옮기는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 왜냐하면 퍽이 어디로 굴러갈지를 미리 알아야 하고 남들보다도 빨리 그곳으로 가야하기 때문이다.
IBM의 창업자 토머스 왓슨 1세. 그도 비즈니스 세계에서 미래 산업을 정확히 예측하고 탁월한 경영으로 정상에 도달한 기업인이다. 왓슨의 사업전략은 IBM(International Business Machines)이 의미하듯이 업종을 비즈니스의 기계화 및 전산화에 필요한 주변기기를 생산하는 것으로 정하고 정상 정복을 위해서 철저한 세일즈맨과 고객 관리에 회사의 운명을 걸었다. 경영의 귀재 왓슨에게서 본받을 만한 것이 많지만 특히 세일즈맨 중시, 인간 존중, 그리고 2세 경영교육 측면에서의 그를 조명해 본다.
☆ 회장도 세일즈맨
IBM이 가장 중요시하는 사원은 단연 세일즈맨들이다. 그들은 유능한 세일즈맨을 확보하기 위해서 높은 연봉, 체계적인 교육, 그리고 업무실적에 따른 인센티브 제도 등 모든 수단을 동원하고 있으며, 또한 세일즈맨들에게 그러한 대우에 상응하는 경쟁력을 요구하고 있다. 세일즈맨을 우대하는 전략은 물론 왓슨 1세에게서 비롯되었다.
왓슨은 ‘근대 영업정책의 대부’로 일컬어지는 존 패터슨 밑에서 18년 동안이나 세일즈맨으로 근무했다. 당시만 해도 세일즈맨은 하나의 지업이라기보다는 오갈 데 없는 사람이 생활을 유지하기 위한 임시방편으로 알려져 있었다.
패터슨은 그러한 고정관념에서 탈피하여 세일즈맨들을 아주 고임으로 우대하는 경영수완을 선보였다. 왓슨은 워낙 판매에 자신이 있었으므로 단순히 봉급을 받는 것보다는 판...
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