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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :호텔 종사자의 커뮤니케이션 만족이 조직몰입에 미치는 영향.hwp 문서분량 : 20 page 등록인 : 4leaf 문서뷰어 : 
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- 호텔 종사자의 커뮤니케이션 만족이 조직몰입에 미치는 영향 -서울 시내 ...
- 본문일부/목차
- 호텔 종사자의 커뮤니케이션 만족이
조직몰입에 미치는 영향
-서울 시내 특급 호텔을 중심으로-
The Impact of Communication Satisfaction in Organization
Zon Organizational Commitment
- Concentrated on the Deluxe Hotels in Seoul -
Ⅰ. 서 론
조직관리에서 중요한 관심사항은 조직의 목표달성을 위하여 조직구성원들이 상호간에 원만한 관계를 유지하면서, 서로를 잘 이해하여 개개인의 욕구를 충족시켜 동기를 유발하는 것이라고 할 수 있다. 따라서 조직의 유효성에 대한 연구가 필요하다. 최근의 경영학자들은 개인이 조직에 대하여 가지는 태도에 있어서도 직무만족이라는 지표보다는 개인이 조직에 얼마나 애착심을 가지는지의 지표인 조직몰입을 중요시하는 경향이 있으며,(신유근, 1985) 지금까지의 선행연구들은 인구통계학적인 요인, 직무만족, 역할변수, 조직구조 등에 관한 변수, 그리고 결과변수인 이직률과 결근률에 초점을 맞추고 있다. 그러나 조직사회의 대규모화, 조직내의 분권화, 조직구성원간의 갈등으로 인하여 커뮤니케이션의 중요성이 점차 증대되고 있는 상황에서 커뮤니케이션 만족과 조직몰입에 초점을 맞춘 연구는 그리 많지 않다.
본 연구에서는 호텔종사자의 커뮤니케이션 만족이 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하는 데 중점을 두고, 구체적 연구목적을 다음과 같이 설정하고자 한다.
첫째, 커뮤니케이션 만족이 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는지를 밝혀 조직몰입의 향상을 위한 방안을 모색하며, 둘째, 여러 가지 요인이 조직몰입에 어떠한 영향을 주는가 그 관계에 있는지를 규명하고자 한다.
본 연구는 문헌연구와 실증연구를 병행한다. 국내외 문헌과 관련자료를 참조하여 이론적 틀을 구성하고, 이론에 맞는 모형을 도출하여 가설을 설정한 후, 서울지역 특급 관광호텔 종사자를 대상으로 하여 실증적 분석을 하고자 한다.
Ⅱ. 이론적 배경
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