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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :이문화 상호작용으로서 게스트호스트 관계에 관한 연구.hwp 문서분량 : 20 page 등록인 : 4leaf 문서뷰어 : 
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이문화 상호작용으로서 게스트-호스트 관계에 관한 연구
Host-Guest Relations in International Tourism
as Intercultural Interactions
Ⅰ. 서 론
WTO(2001)에 의하면 지난해 약 9천8백만명이 여행을 위해 타국을 방문했다. 또한 전세계적으로 인바운드 관광자수는 2010년까지 10억만명 2020년에는 15억명에 달할 것으로 예측된다(WTO, 1999). 국제관광 이동 현상은 이미 보편적인 사회현상으로 자리잡고 있으며 앞으로 더욱 확대 될 것으로 전망된다.
관광패턴에 있어서는 점차 현지에서의 문화적 체험, 현지주민과의 접촉 등을 중시하는 방향으로 변화되고 있어 관광을 통한 문화적 접촉과 상호작용이 관광경험의 질적 측면을 좌우하는 주요 변수로 작용할 것으로 보인다.
국제관광 행동은 상이한 문화적 배경을 가진 관광자와 호스트간의 이문화적 접촉을 전제로 하는 문화적 행동이라고 할 수 있다. 관광산업에 있어서 관광객의 만족을 달성하는 일은 관광자와 직접 상호작용하는 호스트(일반국민, 관광서비스 종사원)와 관광자의 만남이라는 관계에서 출발한다고 해도 과언이 아닐 것이다.
국제관광자가 현지에서 접촉하게 되는 관광호스트들은 각 관광자의 지각 형성에 영향을 미치게 되고 나아가 관광자의 총체적인 이미지 형성에 영향을 미침으로써 궁극적으로는 휴가만족과 재방문에 영향을 미치게 된다.
학문적으로 살펴볼 때 관광연구에 있어서 이문화적 상호작용은 아직까지 연구성과가 많이 필요한 탐색적 연구주제이다. 기존의 연구는 주로 사회심리학적 접촉모델(contact model)을 관광분야에 적용시켜 왔다. 접촉모델은 상이한 문화적 배경을 가진 두 그룹간의 사회적 접촉이 상호간의 관계나 태도를 변화시키는데 영향을 미친다는 이론으로 접촉가설(contact hypothesis)로부터 발전되어 왔다.
접촉모델을 적용한 선행연구결과 국제관광자와 현지주민간 상호작용이 관광만족 및 현지...
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