해피레포트 - 인터파크와 삼성몰의 경영 비교 분석

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :[기업분석]인터파크와 삼성몰의 경영 .ppt 문서분량 : 11 page 등록인 : CPIA_soma5005 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 1,700 원

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1. 인터파크 2. 인터파크 연혁 3. 삼성몰 4. 삼성몰 연혁 5. 제품 조달 방식 비교 6. 배송 방법 비교 7. 취급상품 비교 8. 결제(지불) 방법 비교 9. 마케팅전략 비교 10. 그 밖의 서비스 비교 10. 그 밖의 서비스 비교 -인터파크 쇼핑 지식 검색 서비스 고객권리장전채택 <100%환불제> <개인정보보호보험가입> <시스템보안-SSL암호,24시간해킹 감시,방화벽강화> 플래시마트 운영-일주일을 넘지 못하는 물품에 대한 신속한 배송 실시간정보서비스-이메일,문자 Buy&Sell-회원간의 개인경매 -삼성몰 고객평가제도-이미 사용해본 사람들이 평가하는 제도, 별 1-5개까지의 평가로 제품 품질에 대한시뢰도를 높임 Wish List 기능-마음에 드는 상품을 저장시켜두면 나중에 다시 검색할 필요없이 바로 찾을 수 있음 서비스 불량 삼진 아웃제 품목별 담당자 서비스 당일배송서비스-시품,생필품,꽃 이용후기 코너 강화-인센티브부여(1000원의 사이버머니)

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