해피레포트 - 삼성테스코의 기업경영 및 인사관리정책 분석

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :.hwp 문서분량 : 17 page 등록인 : CPIA_yimax 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 1,900 원

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보고서설명
홈플러스 유통기업 / http://www.homeplus.co.kr http://www.tesco.com http://www.i-biznet.com http://www.discountstorenews.com http://www.molab.go.kr (노동부) http://seriecon.seri.org (삼성경제연구소) http://www.lgeri.com (LG경제연구원) (조직관리)

본문일부/목차
Ⅰ.삼성 테스코의 기업개요 1.삼성 테스코 기업소개 및 기업연혁 2.영국 테스코 기업소개 및 합작과정 Ⅱ.삼성 테스코의 인력관리 단계 분석 1.인력확보 단계 2.인력개발 단계 3.인력보상 단계 4.인력유지 단계 5.인력방출 단계 Ⅲ.삼성 테스코의 인력관리 정책 분석 1.삼성 테스코의 인력관리 정책의 특징과 성과평가 시스템 2.삼성 테스코의 인력관리 정책의 문제점 및 개선방안 참고자료 및 사이트 삼성 테스코는 처음에 삼성 물산의 유통부분에서 출발했다. 1997년에 삼성물산은 대구에 1호점을 오픈하고 부산점과 더불어 2개의 홈플러스를 운영하고 있었다. 그러나 IMF이후 경영환경이 악화됨에 따라 삼성 물산은 영국 최대의 유통업체인 테스코로부터 외자를 유치하기로 결정한다. 그리고 1999년 삼성 물산과 테스코의 합작으로 삼성 테스코가 출범했다. 출범 당시 지방의 2개의 점포로 시작한 삼성 테스코는 2002년 10월 20호점을 개점했으며, 현재 27개의 홈플러스를 운영하고 있다. 그리고 2005년까지 55개의 점포를 확보하고, 유통업체 시장점유율 29%로 국내 1위를 목표로 하고 있다. 삼성 테스코는 특히 친환경적, 고객 만족 경영으로 유명하다. 2000년 8월 업계 최초로 환경 캐릭터 'e파란‘을 만들어 자사의 홍보에 활용했다. 2001년에는 신 기업문화 대상 2회연속 수상, 고객만족경영대상 2년연속 수상과 함께 산자부에서 인증하는 서비스품질 우수기업인증을 취득했다. 2002년에는 한국서비스대상 할인점 부문에서 2년 연속 수상했으며, 대한민국 기업 이미지 대상(신기업문화부문) 3년 연속 수상, KS-SQI 2년 연속 수상, NCSI할인점 부문 1위에 선정 되는 등의 모습을 보여주었다. 또한 홈플러스는 경쟁사 보다 효율적인 점포 운영이 돋보인다. 경쟁사인 신세계 이마트에 비해 비교적 새로운 시설의 매장들은 이마트에 비해 높은 이익률을 내고 있다. 그 결과 2001년 유통업계 최단기간 매출 1조원 돌파의 기록을 세웠다. 또한 업계 최초로 e-learning center를 설치함으로써 종업원에 대한 교육을 강화 했다. 2002년 3월에는 인터넷 쇼핑몰을 오픈함으로써 i-homeplus사업을 구체적으로 실행하기 시작했다. 현재 홈플러스는 홈플러스 아파트 담보대출, 홈플러스 자동차 보험 등을 통해 b-homeplus사업까지 총 세 개의 영역에서 사업을 운영하고 있다.

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