브랜드마케팅 하워드슐츠 커피시장 감성마케팅 현지화마케팅 / 스타벅스 커피한잔에 담긴 성공신화’, 하워드 슐츠,도리존스양 공저, 김영사
‘스타벅스 감성마케팅’, 김영한, 임희정 공저, 넥서스
‘마케팅의 이해’, 최낙환, 송윤헌, 박만석 공저, 대경
스타벅스 코리아 www.istarbucks.co.kr
경향신문 www.khan.co.kr
조선일보 www.chosun.com
네이버 검색 www.naver.com
(경영)
본문일부/목차
Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.스타벅스 선정이유
2.스타벅스 기업소개
3.스타벅스의 성공요인 분석
4.스타벅스의 현지화 마케팅 전략분석
5.스타벅스의 동북 아시아 진출 전략
Ⅲ.결론
참고자료 및 사이트
스타벅스는 우리나라에 1999년 7월 1호점을 이대점에 오픈하며 국내에 처음 진출하여 불과 4년 만에 국내에 입점한 점포 수가 75개에 육박하고 있다. 물론 점포의 개수가 는다는 것도 중요한 사실이지만, 무엇보다도 주목해야 할 점은 국내 고객들에게 깊은 인상을 심어주었고, 시간이 갈수록 스타벅스 마니아층이 계속 늘고 있다는 점이다. 이러한 현상은 그대로 매출로 이어져 30~40% 매출을 기록하며 성장세를 보이고 이익 면에서도 좋은 성적을 보이고 있다.
최근 2~3년 사이에 스타벅스는 어떻게 성장세를 계속 유지할 수 있었을까? 스타벅스는 다른 업체와 달리 무엇을 차별화 하여 불황에도 불구하고 고객의 사랑을 받고 있는 것일까? 그리고 직원들을 그토록 열정적으로 일하게 만드는 힘의 근원은 무엇일까?
스타벅스는 세계 초일류 기업이면서 동시에 한국이란 토양에 적응을 잘해서 뿌리를 내린 기업이다. 이렇게 자리를 잡게 된 과정에는 스타벅스 코리아의 합작선인 신세계 그룹도 큰 몫을 담당했다. 결국 대부분의 외국계 기업들이 실패했던 단독투자를 버리고, 미국의 시스템과 한국의 문화를 조화롭게 접목시켜 서비스 산업의 새로운 성공 사례로 자리 잡게 되었다. 특히 한국에서 성공하는 데 일조한 마케팅 전략이 있었다. 그것은 다름 아닌 감성마케팅을 기조로 한 오감마케팅의 실현과 그 성공이 있었다.
이번 조사에서는 한국과 동북아를 중점적으로 분석하여 글로벌 기업으로서의 스타벅스 성공의 비결을 알아보고 바람직한 글로벌 기업이란 어떤 것인가에 대해 알아보겠다
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