해피레포트 - 국별·지역별 상관습

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :국별지.hwp 문서분량 : 21 page 등록인 : CPIA_prozzang 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,600 원

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Ⅰ.주요국별·지역별 상관습 1.미국인 2.일본인 3.중국인 4.인도인 5.EU지역 6.러시아인 7.호주인 8.중동인 9.아프리카인 10.중남미인 11.유태인 Ⅱ.국제비즈니스와 문화의 영향 1.이문화 경영 2.협상시 문화충돌 3.이문화간 협상 Ⅰ.주요 국별․ 지역별 상관습 협상의 능력은 경영자나 세일즈맨에 있어 필요 불가결한 Skill이다. 국제간 협상에 있어서의 커다란 실패는 통상 협상에 임하는 사람들이 깨닫지 못하는 무의식적인 자기 민족 중심주의적 가정, 특히 언어가 다르다해도 자국내 국민들과 동일하게 생각하고 행동한다는 착각에서 찾아 볼 수 있다. 이러한 실패나 실수는 세일즈맨이 협상에 대한 전문지식이 부족한 데에 그 원인이 있으며, 상대방의 문화적 배경과 그로 인한 협상의 행위적 특성에 대한 이해가 부족한 때문이라고 말할 수 있다. 협상에 관한 문화의 중요성은 행동의 목적이나 결과보다는 협상의 과정이나 전략을 예측하거나 해석하는데 있다. 협상에 임할 때 다른 문화의 특성을 바르게 인식하고 있다면 상대방의 행위도 예측되고 이해할 수 있어 쉽게 대응책을 세울 수 있게 된다. 그러므로 협상시 상대방의 문화를 숙지하는 것이 무엇보다 중시되고 있다. 국제 간 교역 시 협상은 기업의 성과에 절대적인 영향을 미치는 주요한 변수로 작용한다. 협상을 어떻게 마무리짓느냐에 따라 기업이 이익을 보기도 하고 손해를 보기도 한다. 그러므로 능숙한 협상자가 되기 위해서는 무엇보다 문화의 차이에 따른 국별 협상관행을 숙지해야 한다. 협상의 어원은 라틴어의 "Negotiatus"에서 유래한 것으로 '상거래를 행한다.'는 의미이다. 협상이란 긴장의 연속 속에서 상대방의 행위에 영향력을 미치기 위해 모든 정보와 영향력을 사용하는 것으로 이해되고 있다. 또한 협상은 개인과 개인뿐만 아니라 개인과 집단, 나아가 국가와 국가 간에도 끊임없이 존재하는 현상으로서 인간은 협상을 통하여 쌍방 간에 존재하는 이해관계를 해결하고 어떠한 조화와 합의에 도달하려고 노력한다. 따라서 협상은 쌍방 간에 관계의 상호교환과 창조 그리고 양보를 통하여 공통으로 어떠한 문제를 해결하려고 노력하는 과정이라고 말할 수 있다. 국가 간 무역협상은 문화의 차이에 따라 크게 다르다. 문화란 "일군의 사람들이 특정한 시간과 공간 속에서 생존하고 공존하기 위해 합의한 행동규범"으로 정의되고 있으며 민족에 따라 생각하고 행동하는 가치관이 다르다.

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