인적자원개발 액션러닝 / 김미정, 2001, 워크플레이스 변화 (workplace change) 사례를 통해 본 액션러닝의 효과와 문제, 산업교육연구, 8, pp.5-32.
김종인, 우성민, 2002, 액션러닝에 의한 업무프로세스 개선 사례연구: (주) 효성의 교육프로그램을 중심으로, 2002년도 한국인사관리학회 동계학술대회 발표논문.
김종인, 장익봉, 2001, Action Learning 방식에 의한 해외연수 프로그램의 개발과 운영방법 에 대한 고찰: 현대, 기아자동차 변화추진자 해외연수프로그램의 사례연구, 2001년 도 한국산업교육학회 춘계학술대회 발표논문집, pp.67-107.
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배종석, 1999,
봉현철, 2000, 기업교육에서의 액션 러닝: 개념, 사례, 그리고 한국기업의 과제. 한국인적자원개발학회 2000년도 추계학술발표회 발표논문집, pp.3-1 - 3-53.
봉현철, 김종인, 김종근, 2001, Action Learning 방식에 의한 교육프로그램의 교육효과 평가 에 관한 연구, 2001년도 한국인사조직학회 춘계학술대회 발표논문집, pp.201-232.
봉현철, 박헌준, 박기찬, 2002, 전략
본문일부/목차
1. 서론
2. 전략적 인적자원개발 시스템
2.1. 전략적 인적자원개발의 통합모형
2.2. 전략적 적합성과 Activity System
2.3. 인적자원 균형성과지표
2.4. 인적자원개발의 전략적 중요성
3. Action Learning(액션러닝): 전략적 인적자원개발의 핵심 성공요인
3.1. 액션러닝의 개념
3.2. 액션러닝의 구성요소
3.3. 액션러닝의 특징
3.4. 액션러닝의 운영사례
3.5. 액션러닝의 성공요인: 시스템적 모형
4. 인적자원개발을 위한 정책대안 및 시사점
4.1. 문제해결 중심적 인적자원개발정책
4.2. 성과지향적 인적자원개발정책
4.3. 국가차원의 액션러닝 도입방안
5. 결론
인적자원은 지식경제시대에 진입한 모든 국가에서 기업 경쟁력의 핵심요소임은 물론이고 국가경쟁력의 열쇠이다. 적어도 자본주의 국가만을 비교대상으로 할 때, 국가를 구성하는 많은 기관 중에서 가장 경쟁력 있는 인적자원개발시스템을 갖춘 기관은 영리추구를 목적으로 치열한 국제경쟁에 노출되어 있는 기업이라 할 수 있다. 따라서 범 국가적 과제인 인적자원개발을 위한 시스템을 구축하고, 그 시스템의 효과성과 효율성을 제고하기 위한 방안을 모색하고자 할 때 필연적으로 벤치마킹의 대상이 되어야 할 기관은 바로 “해당국가의 또는 세계적인 초우량기업들이” 될 수밖에 없다. 이런 의미에서 미국, 독일, 일본 등 선진국들이 자국의 인적자원개발 정책을 수립함에 있어 GE, Siemens, Sony 등 초우량기업을 체계적으로 벤치마킹한 것은 오히려 당연한 일이라 할 수 있다. 우리나라도 교육부의 명칭을 교육인적자원개발부로 바꾸고 국가차원의 인적자원개발 노력을 경주하고 있으며, 그 노력의 중점 중의 하나가 바로 초우량 기업의 인적자원개발시스템과 프로세스, 그리고 프로그램들에 대한 체계적이고 세밀한 벤치마킹이 되어야 함은 물론이다.
한편 기업의 인적자원개발을 연구대상으로 하는 경영학 중 인사·조직 분야와 교육공학분야의 기존 연구들은 기업이 인적자원개발시스템과 프로세스, 프로그램들을 체계적인 관점에서 파악할 수 있는 통합적 이론 틀을 제공하지 못하고 있는 것이 현실이다. 즉, 경영학에서는 인적자원개발을 인적자원관리의 부분기능, 즉, 채용, 육성, 평가, 보상, 퇴출로 구성되는 관리프로세스의 일부로 파악하며, 주로 관리 효율성의 관점에서 접근하고 있다. 또한 교육공학의 기존 연구들은 주로 교육 프로그램의 개발과 운영, 그리고 교육학적 관점과 비용효율의 관점에 의한 교육효과평가 등 미시적 접근방법이 주류를 이루고 있다.
이러한 배경에서 본 연구는 궁극적으로 기업의 인적자원개발전략으로부터 국가정책차원의 시사점을 도출하는데 기여하기 위하여 다음의 네 가지 목적을 추구한다. 첫째, 기업의 인적자원개발 현상을 체계적이고 거시적으로 파악하는데 필요한 통합적 관점에서의 이론적 틀(integrative theoretical framework)을 구축한다. 둘째, 이러한 이론적 틀에 근거하여 전략적 적합성과 균형성과지표 시스템 등과 같은 전략적 인적자원개발을 위한 주요 이슈들을 논의한다. 셋째, 본 연구는 전략적 인적자원개발을 위한 핵심성공요인으로서 액션러닝이란 인적자원개발 방식에 대한 구체적인 논의를 통해서 인적자원개발을 위한 구체적인 방향과 정책대안제시를 위한 토대를 마련하고자 한다. 넷째, 본 연구는 앞에서 논의된 내용에 바탕을 두어 국가정책차원의 시사점을 도출하고자 한다.
2. 전략적 인적자원개발 시스템
2.1. 전략적 인적자원개발의 통합모형
기업들의 실시사례와 학자들의 견해를 종합해볼 때, 전략적 인적자원개발이란 “거시적 관점에서 인적자원관리에 관련된 제 기능 및 제도의 유기적 통합과 조정을 통하여 기업이 경쟁우위를 확보, 유지하고 전략적 목표를 달성하는데 기여하도록 인적자원을 관리하는 활동” 이라고 정의할 수 있다(봉현철, 황석기, 2001, 전략적 인적자원 개발에 있어 적합성(Fit)의 탐색-제일제당의 사례연구). 이와 같은 전략적 인적자원개발의 시각에 입각하고, 전략경영, 전략적 인적자원관리, 인적자원개발, 그리고 교육공학 등 관련 분야의 기존연구결과를 바탕으로 본 연구는 다음의 <그림 1>과 같은 전략적 인적자원개발의 통합모형을 수립하였다.
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