해피레포트 - 공정 거래 종합 지식경영시스템 구축.운영 사례

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :gex.ppt 문서분량 : 17 page 등록인 : CPIA_noxknoker 문서뷰어 : MS-파워포인트뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 2,900 원

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보고서설명
지식경영 지식행정 지식경영시스템 / (지식경영)

본문일부/목차
1.공정거래 종합 지식경영시스템 구축 소개 2.지식행정 시스템 기본계획 수립 시 고려사항 3.성공적 시스템 구축을 위한 제언 ㅇ 업무수행 중 생산하는 지식 및 직원 개개인이 습득한 지식을 체계적으로 공유하게 하여 업무의 생산성을 획기적으로 제고 ㅇ 인터넷을 통한 사건처리 공개 등 국민 편의위주의 서비스 구현으로 대 국민 고객감동 실현 업무 처리Process 와 전자결재 등의 Groupware 연계를 통한 중복 이중작업 배제 대민 시스템(Home Page)과 지식경영시스템의 연계를 통한 정보의 적극적 공개 업무 처리용 응용시스템 축적 정보, Groupware자료, Internet 산재정보 등의 자동 수집 / 자동 분류를 통한 지식관리의 편의성 향상 지식의 분류 및 검색을 위한 Tool 적용. KM 시스템과 주요 업무 처리 시스템의 동시 개발을 통한 지식의 축적/활용 효과 및 시스템간의 연계 효과 극대화 원격지 업무처리/ 지식활용을 통한 위원회요원의 기동성 및 현장활동성 강화 현재 Knowledge Management는 전 세계적으로 최고의 핵심 이슈로 인식되고 있으며, 기술적 접근으로 부터 문화 동태적 접근에 이르기까지 추진관점이 다양하고, 또한 각 조직의 특성과 환경에 따라 다른 모습으로 추진되고 있음. KM 성공은 훌륭한 시스템 구축이 아니라 구성원들이 지식행정의 중요성을 공감, 자발적 참여 문화 형성하는데 있으며 이를 위한 최상위관리자의 신임/지원 및 다각적 변화관리 프로그램들을 지속적으로 이끌어 낼 수 있는 방안을 고려하여야 함 1. 우리가 이것을 구축한다면 그들은 올 것 이다. 2. 개인 매뉴얼을 온라인화 한다. 3. 지식을 감히 지식이라고 부르지 못한다. 4. 모든 사람이 지식 관리자다. 5. 믿음이 그대를 정당화 하리라. 6. 접근을 제한한다. 7. 밑의 사람의 일이다. 1. 지식행정은 시스템 만으로 해결할 문제는 아니고, 프로세스 및 제도의 확립과 조직의 문화를 형성해야 함. 2. 지식행정의 대상 지식의 선정에 유념하여 반드시 조직에서 관리해야 할 지식에 중점을 두어야 함. 3. “지식”이라는 단어에서 오는 철학적이고 어려운 느낌을 없애고자 “정보”등과 같은 단어로 대치하여 사용하여서는 아니됨. 4. 지식행정에 참여하는 대상은 전 조직원임에는 분명하나, 전조직적 관점에서의 지식행정의 운영/추진조직이 반드시 필요함. 5. 지식행정이 도입되는 중에도 지속적으로 도입의 효과를 측정하고, 전조직에 Feedback해야 함. 6. 지식행정을 추진하는 기본 사상을 “보안이 우선된 지식공유” 보다는 “지식공유가 우선된 보안”으로 삼아야 함. 7. 지식행정의 성공적인 도입/활성화를 위해서는 최고 의사결정층의 강력한 지원이 필수적임

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