해피레포트 - 국민건강보험공단 감사 정보 지식경영 시스템 구축방안

카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :국민건강보험공단감사정보지식경영시스.hwp 문서분량 : 36 page 등록인 : CPIA_noxknoker 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 4,700 원

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보고서설명
감사정보 지식경영 의사결정지원시스템 / ()

본문일부/목차
Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 공단 감사업무 현황 Ⅲ. 구축 방법 Ⅳ. 구축 결과 Ⅴ. 요약 및 결론 2차에 걸친 통합과정에서 기형적 인력구조, 이질적 조직문화로 인한 갈등상황 등 구조적인 문제점이 다량 표출되고 노사분규 등으로 정상적인 조직운영에 많은 어려움도 있었다. 그러나, 기업경영관리기법 도입과 과감한 조직개혁을 단행하여 조직의 생산성 증대와 대국민서비스 제고를 위한 경영혁신 추진에 박차를 가하고 있다. 특히 통합공단의 감사목표를 첫째, 조직기강 및 복무자세를 확립하여 안정적 운영기반 구축 둘째, 참여와 협력으로 신노사문화를 창출하여 생산성 제고 셋째, 인적자원 개발로 공단의 경쟁력 강화 넷째, 민원서비스의 획기적 개선으로 봉사행정 구현 다섯째, 보험재정 확충 및 운영의 내실화로 정하고 신공단 문화 창출에 초점을 두고 있다. 이러한 신공단 문화를 창출하기 위해서는 공단의 본부와 지역본부 그리고 지사 및 출장소의 업무운영 실태가 적기에 정확히 조사되어 공단의 기본 운영목표와 방침 또는 이사장과 임원의 지시사항 등이 말단조직에 이르기까지 정확히 전파되어 효율적으로 집행되는가를 확인하였다. 확인과정에서 위법, 부당 또는 불합리한 사항은 세밀히 파악하여 시정함으로써 업무운영의 적정화, 능률화를 기하고 모든 역량을 결집시켜 종합적인 직무감찰활동에 감사력을 집중하였다. 이 결과에서 얻어진 감사결과 데이터를 신정보관리 차원에서 실시간으로 분석·평가하여 통합공단이 추구하는 위 목표가 조기에 달성되도록 의사결정 종합관리시스템을 구축함에 그 의의가 있다. 2. 연구 목적 본 연구는 국민건강보험공단의 감사목표인 조직 안정 및 경영혁신을 위한 투명성 감사, 보험재정안정 기반구축에 기여하는 감사, 대국민서비스 제고를 위한 생산적인 감사, 업무체계 개선을 위한 시스템 감사 등의 업무가 좀더 효율적으로 수행되기 위해 감사정보시스템의 개발방안을 제시하고, 이 시스템을 활용하여 감사인으로 하여금 감사결과를 면밀히 분석·평가하여 새로운 감사착안사항을 발굴하게 하고, 향후 감찰활동의 방향제시와 조직운영의 의사결정 자료를 제공하여 기관운영성과를 극대화하는데 그 목적이 있다. 구체적인 목적을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 현 감사업무관리 실태를 분석하여 문제점을 도출한다. 둘째, 사용자의 요구사항을 검토하여 수집된 자료를 데이터베이스로 구축하고 인사관리시스템과 연계하여 감사정보시스템을 개발한다. 셋째, 감사정보시스템을 활용하여 감사인별, 감사단위조직별로 실질적인 분석을 통하여 수감부서별 적정처리여부의 측정지표를 도출하며, 심사분석자료를 추출하여 감사평가시스템과 연계 활용방안을 강구한다. 넷째, 감사평가시스템을 활용하여 단위업무별 평가를 통해 의사결정자로 하여금 조직의 효율성과 안정도를 효과적으로 측정하게 하고, 감사지적사항을 항목별로 분석하여 향후 공단업무 방향 등의 의사결정지원시스템을 구축한다.

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