자원봉사는 서양 특히 미국에서 시작되었으며, 기독교와 민주주의의 사회적 배경에서 타인을 위한 봉사정신에 입각하여 발전되었다고 볼 수 있다. 사회가 발달되어 가면서 사회봉사 또는 인간봉사 분야가 점차 중요성을 띄게 됨에 따라 개인이 받은 축복을 불우한 이웃과 나누고자 하는 정신에서 자원봉사가 일어나게 되었으며, 이를 효율적으로 하기 위하여 점차 조직화되게 된 것이다. 처음에는 개인적인 봉사에서 시작된 자원봉사는 도시화․산업화․다원화되어 가는 변화속에서 민주주의 또는 사회와의 한 과정으로 발전되고 조직화되었다고 본다. 즉, 산업화가 진행됨에 따라 사회문제가 확대되면서 그동안 개인적인 차원에서 행해지던 자원봉사활동을 조직화해야겠다는 의식이 생기게 되었고, YWCA나 적십자사, 평화봉사단과 같은 전문적인 자원봉사단체가 생기고, 사회복지분야에서 전문적인 훈련을 받은 사회사업가들이 중요한 기능을 담당하게 되면서 현대적인 자원봉사활동이 시작되었다고 볼 수 있으며, 현대사회에서의 자원봉사활동은 서구에서는 민주주의 역사가 자원봉사의 역사하고 할 정도로 다양한 계층에서 여러 형태로 참여하고 있으며, 우리나라의 경우 88년 국제 올림픽 개최 이후 자원봉사에 대한 관심이 고조되고 있으나, 아직 참여율도 상당히 낮고, 참여 계층도 대학생, 주부에 한정되어 있는 상태로서, 자원봉사에 대한 적극적인 자세와 인식의 전환이 필요하다고 보여 진다.
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