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카테고리 : 레포트 > 사회과학계열 파일이름 :MI.HWP 문서분량 : 2 page 등록인 : CPIA_jhjung 문서뷰어 : 
뷰어없음등록/수정일 : 07.05.50 / 09.12.29 구매평가 : 
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- 보고서설명
- 개인적요인 심리적요인 소비자행동 / ()
- 본문일부/목차
- 1.문화적 요인
2.사회적 요인
3.개인적 요인
4.심리적 요인
1)태도-태도는 어떤 대상이나 대상들의 집합에 대해 일관성 있게 호의적 또는 비호의적으로 반응하려고 학습된 선유경향이라고 정의된다.마케팅관리자는 태도를 통하여 소비자의 구매행동을 예측할 수 있으며 자사상표에 대한 소비자의 평가를 알아낼 수 있다. 또한 태도가 나쁜 경우 마케팅믹스를 개선하여 기존의 소비자태도를 변화시킬 수도 있다.
2)학습-소비자들은 제품을 구매,사용하면서 혹은 외부의 정보를 가지고 기존에 자신이 가지고 있던 신념,태도 및 행동을 변화시킬 수 있는데 이를 학습이라고 한다. 학습의 연구방법에는 학습이 사고과정에 의하여 이루어진다는 인지적 접근방법과 자극과 반응의 연결에 의하여 일어난다는 행동주의적 접근방법이 있다.
- 연관검색어
- 개인적요인 심리적요인 소비자행동
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