I. 우리 조직의 미션
II. 조직의 목표
III. 앞으로의 전략
IV. 앞으로 취할 전술
V. 조직의 구조
VI. 수익 타당성 분석 상호 - ‘공강시간’
: 고객의 편안함이 최우선. 우리 업소는 소비자 설문 조사에서도 알수 있듯이 고객은 편안함을 얻을수 있는 커피숍을 원했다. 공강시간은 대학교에서 수업 중간에 비는 시간인데, 이는 주 고객이 될 대학생들에게 여느 시간보다는 편안한 기분을 갖게 한다. 따라서 우리는 고객이 편안함을 얻을수 있도록 상호에서 부터 편안한 기분을 얻을수 있도록 ‘공강시간’이라고 상호를 정했다.
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