상호 의사소통은 일방적인 것이 아닌 상호 보완적인 것이다. 엠 그리핀은 이를 탁구 모델에 비유하여 설명하였다. 의사 소통은 화자 또는 청자의 일방적인 의지로만 가능한 것이 아니다. 상호 의사소통을 탁구에 빗대어 설명한 것은 매우 그럴듯하다. 상호 의사소통은 탁구처럼 서로가 주고 받을 때에만 가능한 것이다. 이를 위해서는 서로가 공감대를 형성하고, 잘 이해하려 노력해야 하는데 이 과정이 핵심이 된다.
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