현재 많은 대학이 정보화 추세에 따른 정보통 신망의 확산을 기반으로 PC통신이나 인터넷을 수업에 활용하려는 노력을 기울이고 있다[6]. 그 중 인터넷 강의실은 강의록 리포트함 Q&A 게시판 대화방 등으로 구성돼 있어 다양한 정보를 접할 수 있다. 이러한 인터넷 강의에서는 교수가 제시한 학문적 지식 속에서 학생이 스스로 자기 생각을 논리적으로 풀어 가게 하는 것이 중요하다. 아직까지는 교실에서 서로 얼굴을 마주보며 의사 소통하는 방법보다 뛰어난 교육 방법은 없지만 교실 수업을 인터넷으로 옮겨 보려는 연구가 여러 분야에서 진행 중이다. 그 중 대화방은 교수와 학생간에 즉각적 의사 소통이 가능하다는 점에서 매력적이다[1]. 대화방에서 학생들은 자신의 생각을 주장하고 검증 받는 과정을 통해 자기만의 지식 체계를 창조해 나갈 수 있다. 교실에선 묵묵부답이던 학생들도 글을 써서 올리는 것에는 과감함을 보여 대화방을 이용해 다른 교육적 효과를 기대할 수 있으리라 예상한다.
그러나 현재 인터넷 강의에서 대화방은 문제점을 가지고 있다. 학생 수가 많을 경우 대화를 통한 교수와 학생간의 원활한 의사 소통이 힘들고 텍스트 위주의 전달 방식으로 의사 전달 방법이 다양하지 못하다는 점이다[7]. 특히 토론 위주의 강의인 경우 참여 학생 수가 많으면 대화 내용이 급격하게 증가해 누가 무슨 질문을 하고 누구에게 답변을 해 줘야 할지 어렵게 되며 실질적으로 거의 그 효과를 기대할 수 없게 된다.
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