1. 기업내 인적자원개발의 중요성
(1) 인적자원이 기업경쟁력 좌우
☞ 글로벌 경쟁시대를 맞이하여 기업의 경쟁력 및 장기적 생존이 기업이 보유하는 내부 자원에 의해서 규정되는 이른바 역량에 기반한 경쟁의 시대로 하고 있고, 기업경쟁력을 규정하는 내부 자원 중 특히 인적자원의 역할이 점점 중요해지고 있으며, 이에 따라서 높은 지식과 숙련을 갖춘 근로자를 어떻게 육성하고 보유하는가(war for talent)가 기업 및 국가 인적자원개발의 과제로 등장하고 있는 추세다.
(2) 기업교육·훈련(firm training)의 중요성
☞ 기술변화의 속도가 빨라지고 경쟁이 격화되면서 조직 및 직무의 변화가 가속화되고 이에 따라서 근로자에게 요구되는 지식과 숙련도 빠르게 변하고 있으며, 이처럼 빠르게 변화는 지식 및 숙련요건을 획일적인 공공부문의 교육·훈련이 충족시키기에는 한계가 있으며, 기업체에서 필요로 하는 지식 및 숙련의 공급은 기업의 교육·훈련에 의해서 공급될 필요가 증가되고 있는 실정이다.
(3) 기업교육·훈련의 효과성 제고
☞ 훈련내용의 작업현장으로의 전이(transfer)를 높이고 훈련을 기업성과 향상과 연계시키기 위해서는 기업교육·훈련 방식의 전환이 필요하다. 예컨대 대량생산형의 교육·훈련으로부터 고객지향적인 맞춤형 교육·훈련 그리고 강사나 교사위주의 교육·훈련으로부터 피교육자의 자기 주도적 교육·훈련, 강의실 중심의 교육·훈련으로부터 노동과정에서의 문제해결 중심 교육·훈련으로의 전화가 강조되어 가고 있다.
2. 기업내 인적자원개발의 패러다임 변화
(1) 기업교육·훈련의 환경
☞ 정보화 기술, 시장경쟁의 격화 등 경영환경의 불확실성 증대는 기업으로 하여금 환경변화에 적응할 수 있는 항상적 혁신능력을 요구하고 있으며, 기업의 항상적 혁신능력은 `조직의 모든 구성원들의 학습을 촉진시키고 이를 더욱 더 항상적으로 변혁`시키는 학습조직(learning organization)을 통해서 달성될 수 있다. 또한 기업 내적으로도 과거 인적자원관리의 하위 영역으로서 별개로 존재하던 교육·훈련과 나머지 인적자원관리 영역간의 통합, 교육·훈련을 포함한 인적자원관리와 작업조직 및 기어 전반적인 조직구조와의 통합, 그리고 이상의 제반 경영활동 영역과 경영전략간의 시스템적 통합이 요구되고 있다. 이상과 같은 기업내·외적인 환경 변화는 교육·훈련 전문가에 의해 설계되어 공급되는 푸시(push)형 교육·훈련으로부터 노동과적에서의 문제해결 필요성으로부터 출발하는 풀(pull)형 교육·훈련으로의 패러다임 변화를 요구하고 있다.
(2) 기업교육·훈련의 새로운 패러다임
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