2. 지식경영이 새로운 경영모델로 대두된 배경 그것은 지금까지의 비지니스 활동과 새로운 시대의 비지니스 활동의 차이에서 비롯된다.
1) 어떤 차이인가.
2) 기업들은 지식경영을 해야만 하는 이유
3. 지식경영을 하는 데 있어서 기업이 가장 중요하게 생각해야 할 요소
4. 지식경영은 근로자에게 무엇을 요구하는가.
5. 지식경영의 핵심원칙
6. 지식경영 활성화 수단
7. 지식경영절차
8. 지식경영의 성공요인
9. 지식경영을 실천한 삼성에버랜드
지식경영 절차 : 6단계
1) 1단계: 지식경영 기초조사 및 참여단계
ㅇ 반드시 지식경영 체제 변화의 필요에 대한 신념을 가진 후 실시되어야 성과가 있다.
ㅇ 추진력은 최고 경영자로부터 시발되어야 한다.
ㅇ 충분한 지식경영의 전문요원에 의해 추진되어야
ㅇ 전담팀이 풀 타임으로 담당 하여 지속적으로 이끌어야 한다.
ㅇ 지식경영의 기대효과를 확실히 정의 하고 계산 해내야 한다.
ㅇ 전사적인 교육훈련 계획을 수립해야 한다.
ㅇ 관리자들이 교육훈련과 초기단계에 적극적으로 참여하도록 해야한다.
※ 1단계에서 주의할 점
. 만족할만한 준비없이 지식경영의 여정에 뛰어들지 말아야 한다. 기존의 교육훈련 과정, 특정한 이미 준비된 요인들을 믿고 해봐야 실효를 거두지 못함.
. 지식경영은 전체적인 경영 혁신임을 받아 들여야 한다.
.초기진행이 Top-Down 방식으로 이루어져야 성공할 가능성이 크다
. 최고경영자가 진정한 몰입을 하지 않으면 실패한다.
.유능한 숙련된 전문가의 도움없이 자체적으로 추진하는 것은 충분한 검토를 거쳐야 할 것이다.
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