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보고서설명
[금융] 금융환경 변화에 따른 인터넷뱅킹의 문제점 및 발전방안
본문일부/목차
목 차

Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적 및 방법
2. 연구의 범위

Ⅱ. 인터넷 뱅킹에 대한 이해
1. 인터넷 뱅킹의 개념 및 특성
1) 인터넷 뱅킹의 정의
2) 인터넷 뱅킹의 유사개념
3) 인터넷 뱅킹의 기본 구조
4) 인터넷 뱅킹의 특성 및 장단점
2. 인터넷 뱅킹의 기대효과
1) 지리적 시간적 제약 극복
2) 금융기관과 전략적 제휴확대 및 정보통신, 유통업체의 금융업 진출
3) 수익성 재고
4) 은행 홍보효과
3. 국내외 인터넷뱅킹 서비스 이용현황
1) 국내의 인터넷뱅킹 서비스 현황
① 등록고객수
② 이용실적
③ 금융서비스 전달채널 중 인터넷 뱅킹의 비중
2) 선진국의 인터넷뱅킹 서비스 현황
① 미국
② 유럽
③ 일본

Ⅲ. 인터넷 뱅킹의 문제점 및 발전방안
1. 인터넷 뱅킹의 문제점
1) 인터넷의 영향력 확대와 정보의 불평등
2) 중복투자 및 서비스의 질적 하락 가능성
3) 고객 정보의 부정확성 및 왜곡 가능성
4) 보안상의 위험성 및 범죄 대책 미비
5) 전방위적 경쟁의 심화
2. 인터넷 뱅킹의 발전 방안
1) 정부의 정책적 지원 및 범죄 예방 대책
2) 인터넷 뱅킹에 대한 인식의 전환
3) 고객별 맞춤서비스 개발
4) 새로운 리스크 관리 전략
5) 확고한 브랜드 이미지 구축

Ⅳ. 결론

참고문헌



표 목차

<표 1> 인터넷 뱅킹의 장ㆍ단점
<표 2> 고객접점에 따른 거래당 비용
<표 3> 인터넷 뱅킹의 등록고객수
<표 4> 인터넷 뱅킹 서비스의 이용실적
<표 5> 금융서비스 전달채널별 업무처리건수 비중
<표 6> 미국의 온라인뱅킹 이용전망
<표 7> 미국의 우수 인터넷은행
<표 8> 국내 주요시중은행의 IT투자증감현황
<표 9> 학자별 지각위험의 구성요소



그림 목차

<그림 1> 인터넷 뱅킹의 기본구조
<그림 2> 등록고객수 증가추이
<그림 3> 주요국의 인터넷뱅킹 이용자비율 비교
<그림 4> 인터넷 뱅킹의 비중 추이
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