목차
1. 그레이엄 벨
2. 정보통신의 복지화
3. 고도 정보사회 보편적 서비스요건
4. 복지정보화
5. 복지정보통신
6. 복지정보통신의 개념 구상도
7. 장애인의 정보접근권
8. 정보접근대상유형에 따른 분류
9. 장비의 물리적 접근
10. 조작성 적합성- 하드웨어
11. 조작성 적합성- 프로그램
12. 조작성 적합성- 웹
13. 미국의 정보접근관련 정책
14. 정보격차해소에 관한 법률
15. 결론
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