해피레포트 - 휴대폰을 행정민원 서비스로 활용

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :200501.jpg 문서분량 : 1 page 등록인 : etnews 문서뷰어 : 뷰어없음 등록/수정일 : 05.01.18 / 05.01.18 구매평가 : 다운로드수 : 0 판매가격 : 300 원

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보고서설명
휴대폰을 행정민원 서비스로 활용

본문일부/목차
행정자치부가 올해부터 전자정부의 후속사업으로 휴대단말기와 디지털TV 등을 활용한 ‘u정부(u-Gov) 프로젝트’를 본격 추진한다. 행자부가 대통령 연두 업무보고 자료로 작성중인 ‘2005년도 업무계획(안)’에 따르면, 대국민 전자정부서비스 고도화의 일환으로 ‘m정부’와 ‘t정부’ 서비스를 연내에 시작할 계획이다. 행자부는 이미 지난 연말 LG CNS를 주사업자로 선정, G4C 사업의 일환으로 현재 휴대폰·PDA 등 휴대 단말기를 이용한 m정부 서비스를 준비중이다. 77억원의 예산이 투입된 이번 사업을 통해 행자부는 온라인 지불시스템과 같은 공통기반지원시스템을 확충, 오는 9월께는 m정부의 대국민 서비스가 개인용 휴대단말기를 통해 실제 구현되도록 한다는 계획이다. 행자부 관계자는 “전자정부 단일창구의 사용 편의성과 신뢰성을 높이기 위해 신청 민원의 처리상태 등을 문자로 휴대폰에 알려주는 휴대폰 알림서비스가 우선 제공될 것”이라며 “휴대폰 알림서비스는 SMS로 제공되며 단순 문자메시지와 콜백(Call Back) URL 등이 서비스된다”고 밝혔다. 특히 행자부는 노인 등 정보 소외계층을 위한 u정부 서비스 강화 차원에서 디지털TV를 통한 ‘t정부 서비스’도 상반기 내 추진키로 했다. 이를 위해 행자부는 현재 강남구청과 시범사업을 위한 전략 제휴(MOU) 체결을 준비 중이다. 강남구청 관계자는 “이르면 내달부터 관내 2만4000세대를 대상으로 총 161억원의 사업비를 투입할 예정”이라며 “이중 46억원을 매칭펀드 방식으로 출연해 줄 것을 행자부에 공식 요청해놓은 상태”라고 말했다. 이번 시범사업에는 관내 케이블 사업자인 강남케이블TV도 참여, 시스템 개발과 인프라 구축 등을 맡게 된다. 최양식 행자부 정부혁신본부장은 “t정부가 본격 구현되면 일반 가정의 TV를 통해서도 민원서류 조회·발급과 세금 및 공과금의 납부 등 각종 행정서비스의 처리가 가능해진다”며 “특히 TV 시청과 동시에 각종 여론조사에도 손쉽게 응할 수 있는 등 참여정부의 취지와 u코리아의 국가어젠다에도 가장 부합되는 국정 모델이 될 것”이라고 말했다. 류경동기자@전자신문, ninano@

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