해피레포트 - 아태지역 브로드밴드 가입자, 개인별 맞춤형 서비스 선호

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아태지역 브로드밴드 가입자, 개인별 맞춤형 서비스 선호

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개인별 맞춤 서비스에 대한 브로드밴드 이용자들의 요구가 매우 높은 것으로 조사됐다. 알카텔은 최근 실시한 설문 조사 결과, 아시아 태평양 지역 전반에 걸쳐 수 많은 고객들이 사용자 중심의 브로드밴드(User-Centric Broadband) 애플리케이션에 관심을 보였다고 말레이지아 랑카위에서 개최한 아태지역 미디어 콘퍼런스에서 5일 발표했다. 이 3개 조사는 12개 아시아 태평양 지역 시장에 분포되어 있는 2779명의 통신 사용자를 대상으로 한 온라인 조사와 1901명의 파이스턴이코노믹리뷰(Far Eastern Economic Review) 독자를 대상으로 한 조사, 그리고 북경과 서울의 청장년, 젊은 임원 및 경영자, 부모 세대 등 4개 계층을 대상으로 한 조사 등으로 이뤄졌다. 온라인 조사 결과 조사 대상 지역 사용자의 68% 내지 88%가 개별 사용자에 특화된 사용자 중심의 브로드밴드 애플리케이션을 희망하는 것으로 밝혀졌다. 뿐만 아니라 이들 응답자 가운데 절반 가량이 인기있는 특정 애플리케이션을 통신사업자가 제공면 별도의 요금을 지불할 용의가 있다고 답했다. 이 사용자 중심의 브로드밴드 애플리케이션 가운데, 인터넷 보안 서비스, 최상의 접속(Best Connection) 서비스, 통합 메시징 서비스, 단일 주소록 서비스 등이 광범위한 인기를 끌었다. 파이스턴이코노믹리뷰 독자들과 포커스 그룹 참가자 조사 결과에서도 보안 및 접속 관련 애플리케이션에 대한 인기가 높았으며, 영상전화, 모바일 비디오 등에 많은 관심을 보였다. 랑카위(말레이시아)=홍기범기자@전자신문, kbhong@

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