비즈니스 프로세스 및 IT부문에 대한 아웃소싱 투자가 컨설팅과 같은 프로젝트 기반 서비스에 대한 투자보다 훨씬 빠르게 성장할 것으로 예상된다고 시장조사기관 IDC가 28일 밝혔다. IDC는 ‘미국 서비스 시장 2003∼2008년 전망‘이란 보고서에서 이같이 전하며 “특히 종업원수가 100∼999명 규모인 중견기업이 이와 같은 성장 기조에 많은 기회를 제공할 것으로 보인다”고 설명했다. 중견기업들은 저렴한 가격으로 고성능의 정보기술을 이용할 뿐만 아니라 IT를 비즈니스 프로세스에 통합하기 위해 서비스를 필요로 하기 때문에 이같은 현상이 발생한다고 IDC는 분석했다. IDC는 중견기업(직원 1000명 미만)의 서비스 지출 규모는 오는 2008년 전체 서비스 지출의 26%를 차지하며 늘어나지만 초대형 기업(직원 1만명 이상)의 지출 비중은 점차 감소, 2008년에 전체 시장의 43%로 줄어들 것이라고 예상했다. 레베카 세갈 IDC 부사장은 “SMB(중소기업) 부문 서비스 시장이 전체 서비스 시장에서 차지하는 비중이 아직까지는 상대적으로 작지만 이 시장은 앞으로 서비스 업체들에게 의미 있는 기회를 제공할 것으로 보인다”고 평가했다. 방은주기자@전자신문, ejbang@
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