해피레포트 - [IC카드]신용카드업계 전략

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보고서설명
[IC카드]신용카드업계 전략

본문일부/목차
‘하나, 경영환경 악화로 고민하는 카드사들에 카드 위·변조 사고는 더이상 방치할 수 없는 현안이다. 둘, 출혈식 할인경쟁보다는 가맹점과 소비자들의 다양한 요구에 맞는 부가서비스 개발이 시급하다. 셋, 카드시장을 잠식하고 있는 비금융계 사업자에 대응하기 위해서는 독자적인 서비스 기반을 갖춰야 한다.’ 신용카드사들이 차세대 IC카드(스마트카드) 전략을 깊이 고민해야 하는 현실적인 이유다. 눈앞의 이익과 비용에 급급해서는 마그네틱이 IC칩으로 넘어가는 과정에서 기존 고객기반을 잃거나 새로운 기회를 상실할 수도 있다. 비자·마스타 등 세계적인 신용카드 브랜드들이 국내외 회원사들에 IC카드를 도입토록 적극 권고하고 나서는 것도 이런 배경에서다. 하지만 최근 신용카드사들의 수익성이 나빠지면서 IC카드 도입에 대한 관심도 시들해지는 분위기는 우려스럽다. 그럼에도 불구하고 선발 신용카드사들은 기존 시장 지위를 수성하고 확대하려는 의지에서, 일부 후발 카드사들은 역전의 기회로 삼고자 IC카드에 전략적인 의지를 쏟고 있는 모습이 뚜렷하다. 편집자주 <해외 브랜드들의 전략> ◇세계동향=비자인터내셔널의 집계에 따르면 지난해 한국 신용카드시장에서 위조카드 사용은 전년보다 무려 4배나 급증했다. 미국은 38%, 유럽연합은 74%, 아태지역은 100%나 각각 늘었다. 세계적인 신용카드 브랜드들이 지금의 마그네틱카드를 서둘러 IC카드로 전환코자 하는 이유다. 만일 IC카드를 도입하지 않을 경우 오는 2010년이 되면 아태지역에서만 10억달러 이상의 위조거래가 발생할 것으로 우려된다. 이에 따라 수년 전부터 비자인터내셔널과 마스터카드 등 세계 신용카드 브랜드들은 IC카드 전환을 위한 지속적인 사업을 펼쳐왔다. 그리고 IC카드 기술규격으로는 까다로운 보안성 절차를 거친 차세대 스마트카드기반 금융서비스(EMV) 규격을 준수하도록 했다. ◇비자인터내셔널=비자는 아태지역에서 지난해 1월부터 신규 발급하는 모든 IC카드에 EMV 규격을 적용한 데 이어, 오는 2004년 1월부터는 유통되는 모든 IC카드에 이 규격을 확대하기로 했다. 오는 2008년 말까지는 전체 신용카드의 90%를 EMV 기반의 IC카드로 대체한다는 계획이다. 이쯤되면 아태지역에는 약 3억5000만장의 비자 IC카드와 1000만대 가량의 가맹점 단말기가 보급될 전망이다. 이를 위해 비자는 회원사들이 저렴한 투자비용에 IC카드 인프라를 도입할 수 있도록 대대적인 지원사업을 추진하고 있다. 대표적인 사례가 올초 선보인 2달러60센트(3000원 상당)의 다기능 IC카드와 1달러대의 EMV전용 IC카드. 비자가 전세계 16개 칩카드 메이커와 대량 구매협상을 벌인 덕분이다. 최근에는 우리나라 기업인 사이버넷을 비롯, 저가형 단말기 공급업체를 선정함으로써 단말기 가격도 205달러 수준으로 낮췄다. 이와함께 하이스마텍·에스원·삼성SDS 등이 비자의 칩카드 전환사업에 협력사로 참여하면서 국내업계의 위상을 높여 나가고 있다. 지난해 말에는 비자의 아태지역 본부가 7년간 단계적으로 2500만달러를 투입, IC카드 전환에 필요한 기반기술을 지원하겠다는 뜻을 밝혔다. ◇마스터카드=지금까지 아태지역에서만 400만장의 EMV카드를 발급한 마스터카드도 IC카드 전환에 의욕적이다. 마스터카드는 이미 지난 4월 아태지역 회원사들과 칩카드 전환을 위한 제반 규정을 마련하겠다고 밝혔다. 아태지역 회원사의 경우 오는 2006년까지는 종전 마그네틱카드를 IC카드로 전면 대체한다는 게 이사회의 결정. 마스타카드는 이를 위해 지난 5월 글로벌 협력사 프로그램을 가동하고, 다기능 IC카드를 2.99달러에 보급하겠다고 발표했다. 이후 첫 선을 보인 상품이 젊은 세대를 위한 ‘mc²’ 카드다. 이 카드는 신용·직불·전자화폐·로열티·전자서명 등 다기능 애플리케이션을 수용하는 IC카드로 관심을 모았다. 비자에 비해 다소 늦기는 했지만 마스터카드 또한 칩카드 전환을 서두르기 위해 전세계 회원사를 지원하는 자금을 조성하고 있다. 아태지역 내 IC카드 인프라를 조기에 구축하는 촉매제를 제공하기 위해서다. <국내신용카드업계전략> ◇신한카드=신한카드(대표 홍성균)는 미래의 금융매체인 IC카드에 가장 선도적인 열의를 보이고 있다. 날로 경쟁이 치열해지는 시장환경에서 첨단 기술로 새로운 돌파구를 열기 위해서다. 최근 IC카드 발급시스템을 개방형 플랫폼 기반으로 자체구축한 것도 이런 이유에서다. 신한카드는 올해 LG정유와 IC카드 제휴 시범사업을 성공적으로 수행한 데 이어 플래티늄카드로는 세계 처음으로 ‘신한프라이빗뱅킹(PB)카드’를 발급, 신한은행 우량고객들에 제공하고 있다. 이 카드는 최소 1억원 이상의 이용한도를 제공하는 최고 수준의 카드로, 신한은행 PB센터 출입증도 겸하고 있다. 이밖에 KTF와 제휴를 맺고 휴대폰 칩카드 서비스인 ‘K머스’ 사업에 적극 나서고 있다. 이같은 경험을 바탕으로 내년에는 한층 강화된 IC카드 사업을 펼칠 예정이다. 우선 현재의 IC카드 발급시스템을 확충해 대량 발급이 가능하도록 개선하는 한편, 각종 부가서비스를 손쉽게 첨삭할 수 있도록 후발급 프로그램을 도입키로 했다. 고객의 선호도에 따라 PC나 단말기에서 로열티 프로그램를 선택적으로 추가 또는 삭제할 수 있도록 서비스를 제공할 계획이다. 이를 위해 스마트카드관리시스템(SCMS)도 구축해 발급된 IC카드 고객의 전체 라이프사이클을 효과적으로 지원키로 했다. 내년에는 특히 신한금융그룹 자회사들의 사원증을 IC카드로 바꾸고 신용카드와 함께 대체 보급할 예정이다. 신한카드는 에스원과 제휴를 맺고, 지주사 사원증 프로젝트를 추진하고 있으며 IC카드를 기반으로 한 이른바 ‘금융네트워크’ 카드가 탄생할 것으로 기대하고 있다. 이와 함께 내년부터는 신규 발급하는 모든 IC카드에 공인인증서를 기본 탑재해 인터넷뱅킹 등에 활용토록 하고, 현재 수도권 지역에 한정된 후불 교통카드 사업도 전국으로 확대하기로 했다.

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