로그인 회원가입 고객센터
레포트자기소개서방송통신서식공모전취업정보
campusplus
세일즈코너배너
자료등록배너

[품질관리] 품질관리(QM)의 의의와 주요내용


카테고리 : 레포트 > 기타
파일이름 :[품질관리] 품질관리(QM)의 의의와.hwp
문서분량 : 5 page 등록인 : goththe
문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 14.09.20 / 14.09.20
구매평가 : 다운로드수 : 0
판매가격 : 2,000

미리보기

같은분야 연관자료
치매의 개념정의, 치매의 원인(요인) 및 분류(종류) - 뇌신경성의 퇴행성 변화에 의한 일어나는 치매, 혈관성 치매... 8 pages 2500
창의력의 개념정의, 창의력의 본질에 관한 학설(이론), 창의적인 사람의 특징, 창의력과 지능의 관계... 8 pages 2500
집권과 분권의 의의(개념정의), 집권(중앙집권)과 분권(지방분권)의 장단점, 집권화와 분권화, 중앙집권과 지방분권의 촉진요인... 8 pages 2500
지적재산권의 의의(개념정의)와 종류, 지적재산권의 국제적 보호 배경 및 필요성, 지적재산권 보호에 관한 국제협약... 8 pages 2500
지방자치단체장의 의의(개념정의), 지방자치단체장 권한과 역할... 8 pages 2500
보고서설명
[품질관리] 품질관리(QM)의 의의와 주요내용







목차

품질관리

Ⅰ. 품질관리의 의의

Ⅱ. 품질관리의 주요 활동

1. 무결점운동
2. ISO 인증제도
3. 제조물책임법
본문일부/목차
품질관리

(1) 품질관리의 의의

수년 전 성수대교가 붕괴되고 삼풍백화점이 무너지면서 우리 사회에서는 한때 부실공사에 대한 책임문제가 사회화된 적이 있었다. 수많은 인명의 피해는 물론이고 엄청난 사회적인 비용, 해외에서의 우리 기업들에 대한 불신 등은 쉽게 치유되기 어려운 부작용을 날았다. 앞으로 산업이 발달되고 시장개방이 확대될수록 소비자들의 품질에 대한 요구는 점점 더 엄격해질 것이다. 여기에는 제품을 사용할 때의 안전은 물론이고 일반 대중들에게 미칠 환경공해와 같은 사회적인 품질도 포함된다. 이런 관점에서 본다면, 품질관리
(Quality Control)란 소비자가 제품이나 서비스의 가치와 만족을 구매하도록 기업이 제품의 특성이나 서비스의 질을 통제하는 과정이라 정의할 수 있다.
1924년 미국의 벨전화연구소의 슈하르트(W. Shewhart)는 생산공정에서 발생하는 제품의 관리 영역을 통계적 수치로 표시하여 통계적 품질관리(Statistical Quality Control)를 창안하였다. 이 개념은 기존의 사후약방문적인 품질검사와는 달리 통계적 기법을 이용하여 얻어진 정확한 계량데이터에 의해 앞으로의 공정을 예측하고 적절한 조처를 취함으로써 예방적인 품질관리를 실시할 수 있어 최종 완성품의 불량률이나 재작업률 및 작업자의 수를 감소시키게 되었다.
또 일본에서는 이러한 품질관리의 개념이 1962년 이시가와 가오루에 의하여 품질관리 분임조(QC) 활동으로 전개되었다. 여기에 데밍(W. Denung)과 쥬란(J. Juran)의 품질관리에 대한 개념들이 복합적으로 뒷받침되고, 아울러 일본 특유의 집단적인 문화가 융합되면서 일본제품을 세계 최고로 만든 동시에 일본의 국가경쟁력을 세계적인 수준으로 끌어올린 원동력이 되기도 하였다. 이러한 QC 활동은 미국을 위시하여 세계 50여개국에서도 실시되고 있으며,
...(이하 생략)
연관검색어
개념 정의

구매평가

구매평가 기록이 없습니다
보상규정 및 환불정책
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시
환불(재충전) 해드립니다.  (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.)
· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.
· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.

저작권안내

보고서 내용중의 의견 및 입장은 당사와 무관하며, 그 내용의 진위여부도 당사는 보증하지 않습니다.
보고서의 저작권 및 모든 법적 책임은 등록인에게 있으며, 무단전재 및 재배포를 금합니다.
저작권 문제 발생시 원저작권자의 입장에서 해결해드리고 있습니다. 저작권침해신고 바로가기

 

⼮üڷٷΰ ⸻ڷٷΰ thinkuniv ķ۽÷