-
-
카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :[서비스전략의 체계] 서비스전략의 요.hwp 문서분량 : 5 page 등록인 : goththe 문서뷰어 : 
한글뷰어프로그램등록/수정일 : 14.09.19 / 14.09.19 구매평가 : 
다운로드수 : 0 판매가격 : 2,000 원
미리보기
- 같은분야 연관자료
-
치매의 개념과 정의, 치매의 원인(요인) 및 분류(종류) - 뇌신경성의 퇴행성 변화에 의한 일어나는 치매, 혈관성 치매...
8 pages 2500 원 창의력의 개념정의, 창의력의 본질에 관한 학설(이론), 창의적인 사람의 특징, 창의력과 지능의 관계...8 pages 2500 원 집권과 분권의 의의(개념정의), 집권(중앙집권)과 분권(지방분권)의 장단점, 집권화와 분권화, 중앙집권과 지방분권의 촉진요인...8 pages 2500 원 지적재산권의 의의(개념정의)와 종류, 지적재산권의 국제적 보호 배경 및 필요성, 지적재산권 보호에 관한 국제협약...8 pages 2500 원 지방자치단체장의 의의(개념정의), 지방자치단체장 권한과 역할...8 pages 2500 원
- 보고서설명
- [서비스전략의 체계] 서비스전략의 요소
목차
서비스전략의 체계
Ⅰ. 전략의 기본요소
1. 목표시장
2. 서비스 개념의 정립
3. 운영전략
4. 서비스 전달시스템
Ⅱ. 서비스전략의 통합요소
1. 포지셔닝
2. 가치/비용 레버리징
3. 전략과 시스템 통합
- 본문일부/목차
- 비스전략의 체계
Heskett은 서비스전략의 체계를 아래의 그림과 같이 네 가지의 기본요소와 세 가지의 통합요소로 구분하고 있다. 네 가지의 기본요소에는 목표시장, 서비스 개념, 운영전략, 서비스 전달시스템이 포함되고 이러한 기본요소들을 연결해주는 세 가지의 통합요소에는 포지셔닝(Positioning), 가치/비용 레버리징, 전략과 시스템의 통합이 포함된다.
서비스 전략의 체계
...(이하 생략)
- 연관검색어
- 개념 정의
구매평가
| 구매평가 기록이 없습니다 |
- 보상규정 및 환불정책
-
· 해피레포트는 다운로드 받은 파일에 문제가 있을 경우(손상된 파일/설명과 다른자료/중복자료 등) 1주일이내 환불요청 시
환불(재충전) 해드립니다. (단, 단순 변심 및 실수로 인한 환불은 되지 않습니다.)
· 파일이 열리지 않거나 브라우저 오류로 인해 다운이 되지 않으면 고객센터로 문의바랍니다.
· 다운로드 받은 파일은 참고자료로 이용하셔야 하며,자료의 활용에 대한 모든 책임은 다운로드 받은 회원님에게 있습니다.
저작권안내
보고서 내용중의 의견 및 입장은 당사와 무관하며, 그 내용의 진위여부도 당사는 보증하지 않습니다.
보고서의 저작권 및 모든 법적 책임은 등록인에게 있으며, 무단전재 및 재배포를 금합니다.
저작권 문제 발생시 원저작권자의 입장에서 해결해드리고 있습니다. 저작권침해신고 바로가기
보고서의 저작권 및 모든 법적 책임은 등록인에게 있으며, 무단전재 및 재배포를 금합니다.
저작권 문제 발생시 원저작권자의 입장에서 해결해드리고 있습니다. 저작권침해신고 바로가기
