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- [서비스업의 설비배치] 설비배치전략과 설비배치의 형태
목차
서비스업의 설비배치
Ⅰ. 설비배치전략
1. 제품중심의 설비배치
2. 프로세스중심의 설비배치
Ⅱ. 설비배치의 형태
1. 사무실 설비배치
2. 소매점 설비배치
3. 창고 설비배치
- 본문일부/목차
- 비스업의 설비배치
입지선정이 이루어진 후에 설비배치에 대한 계획이 수립되어야 한다. 설비배치의 목적은 다음과 같다.
* 사람, 자재 등의 움직임이 최소화되어야 한다.
* 공간 활용을 최대로 한다.
* 미래에 있을 배치 변경에 대비하여 유연성을 최대로 갖도록 한다.
* 작업환경을 만족한 수준으로 한다.
* 고객의 편의성을 고려한다.
I. 설비배치전략
1) 제품중심의 설비배치
이 설비배치는 특정 서비스를 다수의 고객에게 효율적으로 제공하기 위하여 서비스의 제공 순서에 맞추어 워크스테이션 혹은 설비를 배치하는 방법이다.
예를 들어, 고속도로 휴게소의 자율식당과 같이 다수의 고객에게 식사를 제공하는 경우에 반찬, 국 ․, 밥, 계산대 등의 워크스테이션 혹은 설비를 일정한 순서로 배치하고 각 워크스테이션별로 걸리는 시간을 일정하게 유지하여 흐름을 원활하
...(이하 생략)
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