1. 옹호기술
클라이언트의 이익 또는 권리를 위해 싸우거나 대변하거나 방어하는 활동을 말하며 억압된 집단입장의 정당성을 주장하고 지도력과 자원을 제공해야 한다는 점에서 매우 중요하다.
옹호의 기술은 다양한 수준의 클라이언트로 하여금 문제해결에 적극적으로 참여 할 수 있도록 돕고 그들의 이익을 대변하는 핵심기술이라 할 수 있다.
이러한 옹호 기술에 가져야 할 원칙이 있는데, 그것은 다음과 같다. 첫째, 옹호 활동은 합리적 수준을 유지하는 것이 좋다. 클라이언트의 수준에 맞아야 한다는 것이다. 둘째, 가능하면 팀워크(teamwork)에 의존한다. 집단적인 옹호 활동은 동원 가능한 자원이나 다양한 전술을 활용할 수 있다는 점에서 유리한 점이 많기 때문이다.셋째, 옹호 활동은 종종 적극적이고 단호한 태도를 요구하기도 한다. 넷째, 유연성을 강점으로 인식할 필요가 있다. 단호한 태도가 요구된다고 해서 모든 일에 경직된 태도를 유지해야 하는 것은 아니다.
이러한 사회복지실천에서 사용되는 옹호는 문제 상황과 기관의 여건에 따라 다양하게 활용되는데, 옹호의 유형에 따라 어떤 수준의 옹호전략을 선택하는 가에 따라 사용되는 옹호 방법과 기술도 달라지는 것이다.
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1. 옹호기술
클라이언트의 이익 또는 권리를 위해 싸우거나 대변하거나 방어하는 활동을 말하며 억압된 집단입장의 정당성을 주장하고 지도력과 자원을 제공해야 한다는 점에서 매우 중요하다.
옹호의 기술은 다양한 수준의 클라이언트로 하여금 문제해결에 적극적으로 참여 할 수 있도록 돕고 그들의 이익을 대변하는 핵심기술이라 할 수 있다.
이러한 옹호 기술에 가져야 할 원칙이 있는데, 그것은 다음과 같다. 첫째, 옹호 활동은 합리적 수준을 유지하는 것이 좋다. 클라이언트의 수준에 맞아야 한다는 것이다. 둘째, 가능하면 팀워크(teamwork)에 의존한다. 집단적인 옹호 활동은 동원 가능한 자원이나 다양한 전술을 활용할 수 있다는 점에서 유리한 점이 많기 때문이다.셋째, 옹호 활동은 종종 적극적이고 단호한 태도를 요구하기도 한다. 넷째, 유연성을 강점으로 인식할 필요가 있다. 단호한 태도가 요구된다고 해서 모든 일에 경직된 태도를 유지해야 하는 것은 아니다.
이러한 사회복지실천에서 사용되는 옹호는 문제 상황과 기관의 여건에 따라 다양하게 활용되는데, 옹호의 유형에 따라 어떤 수준의 옹호전략을 선택하는 가에 따라 사용되는 옹호 방법과 기술도 달라지는 것이다.
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