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  • 감상문 : 적을 만들지 않는 대화법

  • 적을 만들지 않는 대화법.hwp
  • 등록인 maha518
  • 등록/수정일 14.05.20 / 14.05.20
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독서 감상문(독후감)입니다.
잘 정리하였고 맞춤법도 확인했습니다.
잘 활용하셔서 좋은 결과 얻으세요^^*
본문일부/목차
‘적을 만들지 않는 대화법’은 인간관계에서 필수적이라고 할 수 있는 ‘대화’의
방법에 관한 책이다. 특히 상대방과 감정이 격해졌을 때 혹은 상대에게
부당한 추궁을 당한 경험이 있다면 새겨들을 만한 응대법이 수록되어 있다.
“놀림을 피할 수 없다면 한 패가 되라.
어떻게든 피하고 싶은 질문이 있는가? 생각만 해도 싫은 상황이 있는가?
그렇다면 유머 기법을 연마해야 한다. 곤란한 질문이나 상황이 찾아오면
내놓을 답변을 미리 준비하는 것이다. 더 이상 그 질문이나 상황에 걱정할
필요가 없도록 말이다.“

비즈니스 커뮤니케이션이라는 생소한 분야의 전문가이자, 유수의 기업에서
많은 사람들에게 커뮤니케이션 강연을 하고 있는 저자 샘 혼은 사람들과의
대화 상황에서 어떻게 상대의 감정에 공감하면서도 자신의 주장을 효과적으
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