해피레포트 - 적을 만들지 않는 대화법 독후감 감상문 서평 샘 혼(900원,4p)!!!!

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기타 적을 만들지 않는 대화법 독후감 감상문 서평 샘 혼(900원,4p)!!!! 적을 만들지 않는 대화법.hwp 등록인 sunnyfanta 등록/수정일 13.07.02 / 13.07.02 문서분량 4 페이지 다운로드 0 구매평가 판매가격 2,000원

보고서설명
적을 만들지 않는 대화법의 주요내용과 함께 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하시여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^

본문일부/목차
적을 만들지 않는 대화법 목소리 큰 사람이 이긴다는 말을 흔히 하는데, 사실 그렇게 이겨도 뒤 돌아서면 이긴 사람이나 진 사람이나 기분이 개운치 않은 게 사실이다. 그런데 주위에 보면 간혹 자기 할 말은 다하면서 자신과 상대방에게 상처를 주지 않는 사람이 있다. 상대에게 제대로 말을 하지 못하고 돌아와서 당시를 회상하며 왜 이 말을 하지 못했지 라며 후회하는 사람들은, 그런 침착한 사람을 보면 그 험악한 상황에서도 평정심을 유지하는 것에 부러운 마음을 느낄 수밖에 없다. 말 한마디로 천 냥 빚 갚는다는 속담도 있지만, 그 정도는 아니더라도 대화 후에 불쾌한 기분을 느끼지 않을 수 있다면 인간관계 속에서 비롯되는 말로부터 상처를 덜 받게 될 것이다. 저자 샘 혼은 비즈니스 커뮤니케이션 전문가로 이 책에서, 상처를 주는 언어적 공격에 대해 자신의 경험을 비롯한 다양한 사례와 함께 56가지 커뮤니케이션 기술을 제시하고, 이로써 공격하지 않고 우아하게 이길 수 있음을 생생하게 보여준다.....(이하 생략)

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