해피레포트 - 밥 버그의 싸우지 않고 이기는 설득의 기술을 읽고

카테고리 : 레포트 > 기타 파일이름 :밥 버그의 싸우지 않고 이기는 설득의.hwp 문서분량 : 2 page 등록인 : layiest 문서뷰어 : 한글뷰어프로그램 등록/수정일 : 13.06.09 / 13.06.09 구매평가 : 다운로드수 : 1 판매가격 : 300 원

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본문내용 이 책은 내가 학생일 적에 아버지가 사오셨던 책인데, 항상 책꽂이에만 꽂아서 놓여 있고, ‘한 번 쯤은 봐야지, 봐야지’ 그러다가 결국 우연치 않은 기회에 시간이 남아 보게 되었다. 책의 제목은 싸우지 않고 이기는 설득의 기술이다. 딱 책의 제목만 보게 되어도, 타인을 설득할 수가 있는 기술과 같은 것들이 많이 나와 있을 것만 같았다. 책이 얇지도 않고 두껍지도 않아서 읽기에는 딱 좋은 두께였다. 책을 읽기 전에 책의 맨 뒷 면을 뒤집어 보았다. 그곳에는 크고 굵게 ‘설득의 열쇠는 논리가 아니라 감정이다. 상대의 마음을 사로잡는 자만이 설득할 수 있다’ 라고 써 있었다. 그리고 아래에는 하얀 글자로 상대방과 공유한 목표에 초점을 맞추게 되면 그 과정에서의 문제점은 쉽게 해결이 된다고 나와 있었다. 아마도 이 글의 뜻은 자신의 고정관념에 틀어 박혀서 살지 말고 상대방과 생각을 나누어보면 그 문제점은 쉽게 해결이 된다는 뜻으로 예측한다. 이 책은 인간 관계를 풍요롭게 가꾸고 싶은 남녀분들과 가망고객을 확실히 발굴해야 하는 세일즈맨들에게 까다로운 고객을 설득해야 하는 서비스맨들에게 등사람들에게 추천을 한다고 했는데

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