직무설계(job design)는 직무분석과 직무평가를 토대로 조직의 목적수행에 적합하도록 재설계하는 것이다. 직무를 수행하는 종업원들에게 의미와 만족을 부여하고자하는 의도에서 조직이 목표를 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 일련의 작업군과 단위 직무 내용 및 작업방법을 설계하는 활동이다. 과업들을 어떻게 조직화하느냐에 따라서 직무수행의 효율성과 담당 작업자들의 직무만족도가 결정된다.
직무서계에서는 일반적으로 직무의 기술적 측면과 사회․심리적 측면이 모두 고려된다. 직무의 재설계에 의해서 작업은 더욱 의미가 있게 되고, 종업원들은 자신의 직무가 중요하고 가치가 있다는 것을 느끼게 된다. 직무설계에 있어서 의미있는 과업이 추가되거나 직무에 더 큰 책임과 복잡성이 포함되게 되면 종업원의 만족이 증대하고 성과가 높아지게 된다는 가정 하에 여러 방식이 제시되고 있다.
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직무설계의 기법에 대해 직무설계의 발전과정의 진전에 따라 기술하시기 바랍니다.
1. 직무설계의 의의
직무설계(job design)는 직무분석과 직무평가를 토대로 조직의 목적수행에 적합하도록 재설계하는 것이다. 직무를 수행하는 종업원들에게 의미와 만족을 부여하고자하는 의도에서 조직이 목표를 보다 효율적으로 수행할 수 있도록 일련의 작업군과 단위 직무 내용 및 작업방법을 설계하는 활동이다. 과업들을 어떻게 조직화하느냐에 따라서 직무수행의 효율성과 담당 작업자들의 직무만족도가 결정된다.
직무서계에서는 일반적으로 직무의 기술적 측면과 사회․심리적 측면이 모두 고려된다. 직무의 재설계에 의해서 작업은 더욱 의미가 있게 되고, 종업원들은 자신의 직무가 중요하고 가치가 있다는 것을 느끼게 된다. 직무설계에 있어서 의미있는 과업이 추가되거나 직무에 더 큰 책임과 복잡성이 포함되게 되면 종업원의 만족이 증대하고 성과가 높아지게 된다는 가정 하에 여러 방식이 제시되고 있다.
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