고객의 편의 사례를 주제로 기업사례 연구조사를 위하여 서울메트로를 조사하였을 때, 저는 반드시 이곳에 입사 할 것이다 라는 다짐을 하게 되었습니다. 그동안의 기업과는 색다르고 진취적인 분위기와 직원들을 가족같이 위하는 마인드는 제가 항상 마음속에 가지고 살아왔던 최선을 다하고 싶은 기업의 이상향과 일치하였습니다. 고객의 하루를 열고, 그 하루를 동행하며, 다시 마무리하는 곳인 서울메트로에서 반복되는 일상 속에서도 행복을 느낄 수 있도록 정성을 다해 고객 여러분의 하루와 함께 하고 싶습니다. 1974년 1호선 개통 이후 서울메트로는 1,2,3,4호선을 운영하며 시민의 가장 충실한 교통수단으로 그 역할을 감당해 왔습니다. 제가 신입사원으로 입사한다면 몇 년 전부터 삭막하기만 했던 과거의 지하철에 문화를 꽃피움으로써 웃음과 여유가 있는 따뜻한 공간으로 바꾸어 가고 싶습니다. 아울러 지하철에서 와이파이 서비스가 이뤄지는 등 IT가 결합된 생활공간으로 바꾸려고 노력하고미래형 공간의 출발점이 되도록 최선을 다하겠습니다. 서울메트로는 국내 최대, 최고의 지하철을 넘어 이제 세계 일류를 꿈꾸고 있습니다. 저는 서울메트로가 도시철도 최고의 기업, 일등 메트로라는 비전이 실현될 수 있도록 저의 능력을 펼쳐보이겠습니다.
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