“경영은 연속적인 의사결정의 과정”, “경영은 의사결정에서 시작하여 의사결정으로 끝난다”. 이 말이 뜻하는 메시지는 경영에서 가장 중요한 활동은 의사결정 과정임을 의미하는 것이다. 의사결정은 최하위 담당자가 오늘 주어진 업무를 어떻게 처리할 것인가에서 부터 최상위 의사결정자의 새로운 사업영역으로 진출 여부에 대한 결정에 이르기까지 방대하다. 각 의사결정에 의한 기업경영에 미치는 영향은 조금씩 다를 수 있지만 각 분야별 의사결정은 항상 중요한 경영의 Key Word이다. 하지만 의사결정 문제가 그리 단순하지는 않다. 그 이유는 첫째, 대부분의 의사결정 문제가 다속성?다목적(Multi Attribute &Objective) 문제라는 점이다. 즉, 기업이 성취하고자 하는 목표가 서로 상반되는 경우가 있으면 비록 이들 목표가 서로 일치하더라도 이를 성취하고자 하는 속성들이 서로 일치하지 못하는 경우가 많이 존재한다.
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짧은 시간과 적은 비용을 사용하는 손쉬운 의사결정 방법인 휴리스틱에 대해 설명하라.
“경영은 연속적인 의사결정의 과정”, “경영은 의사결정에서 시작하여 의사결정으로 끝난다”. 이 말이 뜻하는 메시지는 경영에서 가장 중요한 활동은 의사결정 과정임을 의미하는 것이다. 의사결정은 최하위 담당자가 오늘 주어진 업무를 어떻게 처리할 것인가에서 부터 최상위 의사결정자의 새로운 사업영역으로 진출 여부에 대한 결정에 이르기까지 방대하다. 각 의사결정에 의한 기업경영에 미치는 영향은 조금씩 다를 수 있지만 각 분야별 의사결정은 항상 중요한 경영의 Key Word이다. 하지만 의사결정 문제가 그리 단순하지는 않다. 그 이유는 첫째, 대부분의 의사결정 문제가 다속성?다목적(Multi Attribute &Objective) 문제라는 점이다. 즉, 기업이 성취하고자 하는 목표가 서로 상반되는 경우가 있으면 비록 이들 목표가 서로 일치하더라도 이를 성취하고자 하는 속성들이 서로 일치하지 못하는 경우가 많이 존재한다.
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