(1) 배경
전통적인 인사고과는 인성적 특성에 좌우됨으로써 관대화 경향·후광효과 등 주관적 오류를 극복하기 힘들었고, 미래행위에 대한 개선 효과도 없었다. 이러한 전통적 인사고과의 취약점을 극복, 보완하고 피고과자가 업무수행 과정에서 실제로 보이는 행동을 기준으로 평가를 함으로써 평가의 객관성과 공정성을 높이고 피고과자의 바람직한 행위를 유도하기 위해 ‘행위기준’에 초점을 맞춘 인사고과법이 대두하게 되었다. 이런 취지에서 개발된 대표적인 인사고과 기법으로 행위기준고과법(BARS) 을 들 수 있다.
본문일부/목차
1. 행위기준고과법의 배경과 의의
(1) 배경
전통적인 인사고과는 인성적 특성에 좌우됨으로써 관대화 경향·후광효과 등 주관적 오류를 극복하기 힘들었고, 미래행위에 대한 개선 효과도 없었다. 이러한 전통적 인사고과의 취약점을 극복, 보완하고 피고과자가 업무수행 과정에서 실제로 보이는 행동을 기준으로 평가를 함으로써 평가의 객관성과 공정성을 높이고 피고과자의 바람직한 행위를 유도하기 위해 ‘행위기준’에 초점을 맞춘 인사고과법이 대두하게 되었다. 이런 취지에서 개발된 대표적인 인사고과 기법으로 행위기준고과법(BARS) 을 들 수 있다.
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